Роман Нартов
7
0
subscribers
0
subscriptions
287.6K
views
Greenfeel
Saint Petersburg • Hotel
Save
Был 4 дня!!!!!! Все отлично!!!
Есть кухня, всё самое необходимое есть, и приборы, и посуда, и даже тостер просто отлично!
Номер был двуяросный, в целом пойдет, я просто высокий))) если кого то в доги стайл может не понра:)))) но и бочком тоже хорошо, так что хорошо! Очень чисто это важно, всё прибрано и пыли нет!!
Волшебство здесь
Saint Petersburg • Cafe
Save
Просто пушка!!
Цены из 2005 порция отличная вкусно по домашнему!!
Tori Ramen
Krasnodar • Cafe
Save
Честно, вполне честно по цене!
Быстро не смотря на пятничку
Happy
Krasnodar • Short-term housing rental
Save
Проездом был 25.10. Сын привереда у меня, но тут он в восторге!! Реально все классно, особенно душевая:))))) стильно очень!!! Круто!!!
С утра перекусили и стартонули к морю:)))
Avtomir Omoda
Moscow • Car dealership
Save
Обслуживал машину жены ОМОДУШКУ С5. ТО-2. Максим знает своё дело, помог сделать мне регистрацию в портале омоды, задержали правда по времени, но это потому что было какое то обновление что ли каких то блоков. в целом все отлично
Лесной Привал
derevnya Obnovlyonny Trud • Glamping
Save
Был 7-9 марта
Господи, тишина наконец-то!!!!
Тишина и покой!!!
Парковка есть- огонь
Домик. Уютные - огонь
В них тепло- огонь
Вме есть что нужно для готовки!!!!
Когда вечереет, включают НУ ОЧЕНЬ уютные уличные фонарики, мы как детишки радовались!!!!
Mpo Elektromontazh
Moscow • Cables and wires
Save
Хочу оставить жалобу для руководства! Что за персонал в компании на Долгопрудной улице, такое чувство что СОВДЕП не вышел из людей, все засухарившиеся, надменные, ленивые, это не ко мне, это не моё, мне это вообще не нужно. Сегодня 28.11.2022 сделал заказ на сайте LEGRANDA, заявку передал в этот филиал - написал комментарий позвонить по готовности - звонка не было, целый день, пока сам не позвонил и не узнал всё.
Ладно, поехал оплачивать и взял счет из LEGRANDA, чтобы сравнить на месте (так как отличались сумма и кол-во) подошел к Мисяковой Екатерине Анатольевне - заместитель руководителя группы - простите она "зажралась" в должности ???? попросил помочь сравнить счет, так как не часто у Вас бываю, и делаю это не понаитию, Ответ: - я что должна Вам ещё сверять? Берите сами и сверяйте, я ПРИХ....Л конечно, а случаем не Ваша ли это работа, помогать и обслуживать клиентов?! Екатерина бодро направила меня к консультантам, которых я ждал в очереди минут 5 (это вообще не время, реально был народ) подходит ко мне консультант, я ему показываю что вот типа нужно разобраться, первое, что он мне ответил (ни здрасьте) А у нас уже время осталось 15 минут работы мы не успеем, я ему говорю, вы че тут совсем все обленились - он меня направляет обратно к девушкам, к той самой не клиентоориентированной Екатерине, и не слышащей вообще, что такое проактивная позиция в мире обслуживания и в жизни. Я ему сказал прямо: - Она меня послала "***" в переносном смысле, после чего он вдохнул много воздуха и сделал все таки одолжение и начал работать с клиентом. ЗНАЕТЕ СКОЛЬКО ПОТРЕБОВАЛОСЬ ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПРОВЕРКИ СЧЕТА (РАСХОДИЛОСЬ СУММА И КОЛ-ВО ПОЗИЦИЙ) НЕ БОЛЕЕ 3-Х МИНУТ. После чего я пошёл обратно к Екатерине (простите если у Вас заместитель начальника так работает, на отъе....ь как работает рядовой персонал?) выписала счет, я пошел оплачивать, после оплаты не забрав все документы, Екатерина пошла веерно отключать свет в шоу руме - это что вообще такое ???? клиент находится здесь - намек Вали быстрей, нам всем домой надо, просто отвратительное отношение к клиентам, я бы сказал ублюдошное (сейчас времена когда бьются за клиентов, ну если персонал сидит на окладе, то он себя так ведет с клиентами, переведите их на сделку или выработку, сразу поймете кто эффективен, а кто не продуктивен)
Требую оштрафовать за такое поведение и хамское отношение к своим клиентам, поверьте в Леруа Мерлен народу ходит раз в 1000 больше, за 15 лет не было такого чтобы персонал как-то послали тд.
Прошу руководство провести беседу с персоналом на предмет клиентоориентированности, проактивной позиции, и не делать при клиентах ТО что хочется показать всем своим действием, что клиент здесь лишний.
ИМХО
