Mebelidomanet
Domodedovo • Furniture store
Save
February 2024
Не вздумайте у них ничего покупать. Моя ошибка была в том, что я сначала сделала у них заказ, только потом прочитала отзывы. Моя эпопея с диваном началась в октябре 2023 года, сделала заказ на диван и мне сразу перезвонили. Внесла предоплату, срок поставки оператор озвучила на начало декабря, жду. В декабре начала переживать, что с компании ни ответа ни привета и связалась с ними сама, как оказалось мой диван ещё даже изготавливать не начали так как фабрика подняла цену и стоимость дивана увеличилась на 9 тыс рублей, я всё равно согласилась так как очень хотела именно эту модель, пообещали доставить быстро. И вот в середине декабря я дождалась долгожданный диван, но радоваться было рано... Отсутствует часть деталей дивана и всё крепежи, пишу на фирму, где меня попросили скинуть фото заводских коробок, я им отправляю и тишина, больше мне никто не отвечает - ни по телефону, ни на сайте, нигде. Больше чем через месяц безуспешных попыток дозвониться, я решила написать заявление в полицию и о чудо - мне перезвонила оператор и предложила помочь разобраться, я отправила ей фото ярлыков с фабричной упаковки, через час мне перезвонили и сказали, что недостающие части моего дивана лежат на фабрике и скоро их привезут. Но самое интересное, что в ходе фотографирования упаковки я заметила, что одна из уже пришедших мне диталей дивана другого цвета(не того, что основная его часть) об этом так же было сказано оператору. Она заверила меня, что в ближайшую доставку мне привезут недостающие детали и подходящую мне по цвету, а я должна вернуть ту, что не подходит мне. Прошло ещё 2 недели и приехала машина, вежливый водитель отдал мне одну коробку с недостающими запчастями, а вот детали на замену ему никто не отгрузил. Я снова пыталась звонить в эту контору, а в ответ опят тишина... Нашла способ как с ними связываться-на сайте делаешь заказ и тебе тут же перезванивают, опять обещают и тишина. В общем четвёртый месяц я не могу собрать заказанный у этих аферистов диван. Слава Богу, что я не заказала у них второй диван, решила дождаться и посмотреть как придёт этот. Заказывала мебель во многих организациях, всё уже давно стоит и радует глаз. А и ещё, расчётный документ при доставке мне отдали с ценой, которая была указана на сайте, но не ту что мне озвучили после повышения цены фабрики. В общем мрак сплошной