Grooming Zoohotel & SPA
City of Kazan • Pet salon
Save
May 2025
Записалась на приём, ознакомившись с таким количеством положительных отзывов. И да, все прошло замечательно. Отзывчивый персонал, как мне показалось на тот момент. Были 5 мая. 7 мая заметили ,, перхоть,, у собаки. Ещё через пару дней образовались корочки. Пошли на приём к дерматологу. Взяли пцр анализ на микроспория,диагноз подтвердился. Ужас. Написала Регине, без предъявления претензией. Мне ответили, что заразиться мы могли где угодно и когда угодно. При этом я описала ситуацию: собака не ходит на улицу от слова совсем, гуляет только по газону на даче, где никогда не было других животных. Регина не предложила мне ознакомиться как проходит дезинфекции в салоне ( а именно это я ждала и предполагала услышать в ответ) , а категорически начала все отрицать. На моё возмущение, что не такой реакции я ожидала, мне написали, далее цитата:,, Сотрудничать - это вернуть вам деньги, признать вину. Потом и лечение и все все ваши затраты... Знаем мы таких вы вымогателей. Куда хотите идите. Я работаю официально и мне скрывать нечего. Пусть проверяют.,, Хочу заметить, что про деньги и компенсацию я первая говорить не стала, это не я предлоожила: ,, А какой реакции вы ожидали? Что я вам оплачу все ваши затраты?,, Нет, я предполагала, что мне ответят в другой, конструктивно форме, а меня вместо этого назвали вымогателем. Так что уважаемые хозяева любимых питомцев, подумайте в следующий раз куда идти на груминг. Кроме лечения собаки теперь нужно дезинфекцию квартиры, дачи провести. Да, я как честный клиент предупредила, что у собаки бывает перхоть, если мы не моемся больше месяца. И чтобы не было никаких вопросов на руках у меня было заключение ветврача с результатами соскоба и микробиологического исследования: Отрицательно! Грумер ознакомилась. К сожалению деятельность таких салонов не контролируется никем: ни Роспотребнадзором, ни Управлением ветеринарии, ни Россельхознадзором. Все на честности и порядочности, чистоплотности владельца салона. Моя собака здорова, все прививки имеются, обработана от клещей и гельминтов, все задокументировано. А пресловутый ,, сниженный иммунитет,, , на который ссылается грумер, относится к животным ( да и к людям), у которых есть (или были) проблемы со здоровьем (хронические или перенесенные острые заболевания, травмы, операции, инфекции и тд). А вот если проводить процедуру необработанными инструментами, то через микроповреждения кожи возможно заражение стригущем лишаем в том числе.
Vasilchukí Chaihona № 1
City of Kazan • Restaurant
Save
October 2024
Азиатская кухня не понравилась. Очень люблю облепиховый чай, всегда заказываю, а так же готовлю сама, пью без добавления сахара. Но в этом ресторане он был настолько кислым, что пить было без сахара просто невозможно. Как его готовят? Облепиха была кислее 100 лаймов. Не думаю, что придём ещё раз. К сожалению.
Flower touch
City of Kazan • Flower shop
Save
October 2024
Очень понравился дизайн, интерьер студии. Замечательные букеты, большой выбор. Пришла за упаковкой подарка - осталась довольна. Сделали аккуратно, красиво, качественно и стильно.
Predgorie
Khadyzhensk • Hotel
Save
October 2024
Остановились на ночлег. Все понравилось, чисто, уютно, достаточно комфортно
Dom Knigi
City of Kazan • Bookstore
Save
September 2024
Замечательный магазин, очень профессиональный персонал, за исключением директора. Второй раз встречаюсь с ней, отзыв ужасный. Она не могла самостоятельно оформить заказ 2 сентября на атласы. Требовалась,, помощь зала,, при этом со мной как с клиентом была достаточно груба. Заказ оформили продавцы, очень грамотные и корректные девушки. Сегодня, будучи в магазине, зашла узнать про судьбу моего заказа. Обсуждая с продавцом возникшую проблему и пути её решения, вновь столкнулась с заведующей, которая в грубой форме, по хамски можно сказать в приказом тоне мне велела заканчивать, так как ей самой нужно сделать заказ. Видимо самостоятельно, как руководитель, которая должна быть примером для подчинённых во всём, она не может. На моё возражение о клиентоориентированности, она сказала дрсловно:,, Я устала, давайте, все, отсюда,, И так себе позволяет вести руководитель?! Хотелось бы узнать : она сама себе,, генерал,, или есть выше стоящие начальники у этой женщины. В следующий раз я буду очень оьдуманно заходить в магазин на Декабристов.
M Video
City of Kazan • Computer store
Save
August 2024
Все очень плохо, второй день ходим сюда ,,как на работу,,. Я понимаю , что здесь атмосфера релакса, что продавец получил свои бонусы за проданный товар, но не до такой же степени! Купили видеорегистратор, к нему нам рекомендовали флеш карту, но как выяснилось , она не читается. При чем из всех представленных нам рекомендовали самую дорогую. На следующий день нам сделали возврат , мы купили новую- та же история. В соседнем отделе продавец сказал, что эту карту нам не следовало покупать, в наш видеорегистратор она не подходит. Здесь никто не заинтересован в том , чтобы покупатель ушел довольный и счастливый. Мы несколько минут ходим по магазину от одного продавца к другому- результат пока отрицательный. Единственное , что пока нам предложили- это отправить видеорегистратор в сервисный центр. Но дело то не в нем! Видеорегистратор читает карты, но на 16 ГБ и не самые дорогие, как выяснилось опытным путем. Но бились над проблемой мы сами, без помощи так называемых продавцов консультантов и специалистов сервисного центра ( отдела). Отрицательный отзыв был отклонен. Но дальше ещё хуже. 28 августа сделали покупку почти на 24000. В том числе оплатили наушники, но их в магазине не было, пообещали доставку на следующий день. Наушники доставлены во время не были и до сих пор не доставлены. Связаться с магазином не можем, ни мы, ни сотрудники поддержки. Пишем письма и притензии. Мне обещают, что сотрудники магазина свяжутся в течении суток. Пошли третьи... А отрицательные отзывы отклоняются модератором. Как интересно читать только положительные отзывы!
Шеш-беш Суровикино
Суровикино • Cafe
Save
August 2024
Кухня хорошая, внутри чисто, уютно, замечательное обслуживание, хоть внешне заведение не очень примечательно. Нам понравилось, в пути - что надо.
Guest House Sofia Agoy
sadovoye tovarishchestvo Chernomorye • Hotel
Save
August 2024
Ужасно. Ремонт отсутствует, оборваные обои и плесень. Спальные места, если их можно так назвать, воняют. Ни туалетной бумаги, ни полотенец нет. При этом цена очень даже немаленькая. Посуды практически нет. Холодильник толком не работает. Бронировали заранее, опираясь на картинку и цену - полное несоответствие. Ночевали одну ночь по дороге. Лучше бы остались в машинах. О состоянии хозяев писать не буду.
Дади
Nizhniy Novgorod • Restaurant
Save
April 2024
Понравилось, были несколько раз. Вкусно, обслуживание хорошее.
Varenichnaya № 1
Moscow • Restaurant
Save
April 2024
Очень понравилось! Замечательный интерьер вернул меня в детство. Понравилась кухня и подача. Обслуживание замечательное, цены адекватные.