VkusVill
Saratov • Grocery
Save
October 2023
Заказывали продукты через сбермаркет. Плюсы: продукты положили все, сроки годности в норме, овощи свежие. Минусы: доставка. Заказ был сделан в 17.00, срок доставки был до 21.00. В 19.50 поступил звонок из вкусвилл с просьбой сделать еще один заказ (минимальная сумма заказа 500 рублей) под предлогом того, что курьеру невыгодно везти один заказ. В данной просьбе было отказано (время доставки второго заказа стояло следующим днем). В 21.30 (с опозданием в полчаса) приехал курьер, объяснил задержку дальним расстоянием (50 км), а также тем, что ему за него мало заплатили. При общении с другим сотрудником вкусвилл, было сказано, что мы должны их понять, им невыгодно доставлять продукты в этот район.