Антон А.
5
0
subscribers
0
subscriptions
30.7K
views
Хорошая заправка! Сотрудница, которая принимала оплату сегодня примерно в 6 утра очень вежливая и приятная!
Сегодня хотели пообедать примерно в 13:00, спросили девушку можно ли покушать? Она ответила, что можно, ушла и больше не вернулась. Мы прождали 5 минут, поняли, что нас не очень рады здесь видеть и ушли. Не очень приятная ситуация получилась.
Раньше никогда не было проблем с этим ПВЗ. Но сегодняшняя ситуация меня выбила из колеи: мне прислали чехол с неправильным рисунком и при его возврате сотрудница обвинила меня в том, что я принес на возврат другой товар, а забирал правильный. Это возмутительно, настроение на весь день было испорчено. Чехол в итоге забрали, но никаких извинений не последовало.
Номер заказа, если будут инициированы какие-то внутренние разбирательства: 50606716-0104.
Сегодня (27.08) решил попробовать бизнес-ланч в этом ресторане. Заказал суп с фрикадельками и куриные шашлычки. Суп хоть и съедобный, но пресный, мясным бульоном там и не пахнет. А куриные шашлычки спас только соус, с которым его подали. Было ощущение, что куриное филе, из которого готовили, было переморожено несколько раз и вкуса курицы в нем совсем не осталось. Второй раз сюда не приду.
Бронировал вчера (29.07.24) номер через интернет. Номер брони: 20441. При бронировании указал, что приеду примерно в 23 часа. Звонил примерно в 22 по номеру, указанному в бронировании и не смог дозвониться. Приезжать без подтверждения по телефону я конечно же не стал. Разберитесь, пожалуйста, со своими номером. В отелях он должен быть доступен круглосуточно. А если до Вас не дозвонились, то хорошим тоном было бы перезвонить.
Ужасно испортилось качество доставки. Обещали привезти в течении 1 часа - 1 часа 20 минут, но спустя полтора часа никакого заказа нет. До оператора не дозвониться. Есть уже огромное желание заказать в другом месте, а заказ из Yoko не принимать.
Ужасно долгое обслуживание. Был 12 июля, заказ 149. Было 2 человека в очереди, но ждал, пока до меня очередь дойдет 10 минут. Бизнес-ланч готовили минут 20, в других Теремках такого не было. Пришёл именно за быстрым обедом, но был разочарован.
Upd: понижаю оценку до единицы, хотя и единицы тут много. Решил дать этому Теремку ещё один шанс, понимая, что в конкретный день могла быть повышенная нагрузка. Но это было зря. В этот раз сделал заказ завтрака 13 июля в приложении к определенному времени - 10:30 (заказ номер 35). Пришёл, спросил, готов ли заказ. Попросили подождать. Ждал 10 минут и решил узнать, что же с моей едой. Оказывается, она уже стояла готова на подносе, но кофе не был налит. Попросил кофе, но на мою просьбу не ответили. Со второй или третьей попытки удалось добиться ответа, что кофе мне уже наливают. Заказ конечно я получил, но осадок остался.
Уважаемый Теремок, разберитесь, пожалуйста с этим филиалом в ТЦ Парнас Сити. Это какой-то ужас. Я сюда точно больше ни ногой.