Два раза в жизни был в этом кафе. В первый раз (в июле 2021) был настолько удивлён и разочарован сервисом, что оставил плохой отзыв на Яндексе и оценку 1*.
Сегодня (2 марта 2025) история повторилась:
- Кофе на столе появился через 30 минут после заказа и после требовательного напоминания с моей стороны.
- Ещё через 10 минут выяснилось, что основной заказ даже не начали готовить.
От заказа мы в итоге отказались, денег за кофе с нас не взяли, но настроение всё равно было испорчено.
Девушка извинилась и сказала, что у них был какой-то форс-мажор. Но при полной посадке гостям надо говорить об этом на входе, а не через 40 минут бессмысленного ожидания.
Внутри не работает 4g, и при этом нет WiFi для гостей. Очень странно для 2025 года.
Считаю это реальной проблемой, тк это создаёт огромную проблему в коммуникации: большинство людей полностью перешли на мессенджеры.
Еду несли 2 часа (до сих пор всё не принесли). Ресторан не готов к обслуживанию даже небольшого количества гостей. Надеюсь, директор или владелец увидит это сообщение, принесёт извинения и примет меры.
Надо было реально постараться, чтобы сделать апартаменты настолько бестолковыми, неудобными и неуютными. Но ничего страшного, неадекватно высоченная цена поможет думать не об этих мелочах, а только о ней.
