Виктория
8
0
subscribers
1
subscription
124.7K
views
Отличное место
Удобное расположение
Вкусно готовят,заведение советовали местные жители именно по критерию что вкусно готовят шашлык и абсолютно точно,шашлык на 5.
Приветливый персонал
Атмосферно
Отдыхали 3 года подряд, всегда с проживанием у партнера. Всегда все нравилось, но в этом году полнейшее разочарование.
Забронировали номера еще в апреле с проживанием в партнере у которого жили в прошлом году. Но по приезду выяснилось что с партнером Альбатрос расторг договор, но нас забыли предупредить об этом и на месте менеджеры ничего лучше не смогли придумать как предложить вернуть деньги и чтобы проделав сотни километров, с ребенком мы отправлялись на хрен.
Если отель позиционирует себя как 5 звезд то уж точно должен быть ориентирован на комфорт и удобство гостей. И если допустили оплошность то решайте этот вопрос а не выгоняйте людей.
Полное разочарование и нежелание больше посещать данный отель.
Отдыхали семье, привлекло то что отель открылся совсем недавно и это самый главный плюс, все новое, чистое. Номера большие, все продумано для комфортного отдыха.
Персонал очень дружелюбный, особенно Александр (хостес).
Выбор еды небольшой, но все вкусно, приходить лучше к началу питания, потому что ближе к концу действительно ничего из закончившегося не выносят даже если попросите.
Море близко, есть оборудованная зона для гостей отеля, но это общественный пляж и людей на пляже много.
Из минусов это анимация, девочки совсем не могут увлечь детей, ну а про взрослых молчу.
И еще важный для меня минус это неисправная кофемашина в ресторане. Она варит только кофе без добавления молока,как объяснили официанты-нет какой то насадки, но тогда стоило бы подумать над ее приобретением или альтернативными вариантами кофе для гостей, ну и растительное молоко было бы неплохо ввести в меню.
В целом отпуск нам понравился за что огромная благодарность персоналу отеля Райморис
Абсолютно некомпетентный персонал. Что на ресепшен, что врачи. По телефону объяснила проблему, сказали подъезжать, ЛОР принимает до 18 часов. Приехала, в 17:20, врач принимать отказалась. Т.к. у нее запись до 18 часов. А как же клятва Гиппократа. Объяснила,что пропал слух. Хамовитая мед сестра сказала что ничего уже страшного за 2 дня не произойдет.
Записывайтесь и ждите. «Отличные» врачи.
Ничего позитивного сказать об этом отеле невозможно.
Выбирали отель исходя из общего рейтинга, «звездности» и близости относительно вокзала ( расположение это единственный плюс).
Приехали мы рано, поэтому сразу предупредили о раннем заселении, за что естественно доплатили. Нас поселили в грязный номер, где помимо грязной посуды (стакан с какими то остатками заваренной травы стоял на тумбочке явно от прошлого гостя), нам еще и постельное белье от прошлых гостей не поменяли 🤦🏼♀️ на просьбу заменить номер, сказали что это возможно только после 12 часов. В связи с тем что в Москву мы приезжали по делам, то около 10 часов мы уже покинули гостиницу , но в надежде на замену номера.
Прибыв в гостиницу в 22 часа, и уточнив готов ли наш номер и куда нам переезжать администратор Анастасия сделала удивленные глаза и в сотый раз спросила что не так с прошлым номером.
За целый день персонал не удосужился убрать номер и заменить постельное белье на чистое 🤦🏼♀️
Номер нам заменили один раз на номер ниже категории и абсолютно прокуренный и вонючий. Естественно мы попросили заменить номер на нормальный, соответствующей категории.
И вот путем долгих переговоров нам поменяли номер. Но постельное на одной кровати вновь оказалось грязным.
Несколько раз вызвали горничную, которая скажем очень медлительная и время ожидания горничной составляет порядка 20-30 минут.
Первый раз она заменила постельное белье и все бы ничего, но… в пододеяльник размера где-то 90 *150 она умудрилась засунуть одеяло которое в 2 раза больше просто сложив его пополам 🤦🏼♀️ естественно укрываться им была невозможно и мы вновь попросили нормальный пододеяльник.
По мнению персонала:просьба застелить чистое белье и убрать номер это слишком высокие требования.
В итоге к 00:30 мы все таки добились чистого белья и нормального одеяла 🥳
На следующий день нас ждал новый сюрприз под названием завтрак 🥴 завтрак очень скудный и явно не для отеля 4 звезды. Масло сливочное закончилось в 9 утра. Т. е. Каша есть а масла нет 🤷♀️
Единственный плюс на завтраке это кофе.
Воды питьевой в гостинице нет. В номер ставят 2 бутылки 0,5 и все. На этом все, кулера нет на этажах и в фойе тоже нет. На завтраке тоже бутылок с водой нет 🤷♀️
Вообще одни неприятные эмоции от этой гостиницы. Больше там не остановимся и никому не посоветуем.
