Ездим в Лесарт стабильно каждый месяц. В в целом всё супер, еда вкусная и всегда разнообразная, природа, олени, бассейн на улице и внутри.
В этот раз разочаровал номер. На улице +26, солнце палило в окно, находиться в номере было невозможно, кондиционер не работал, и нам сказали, что включать его можно только летом…
При бронировании указала 2 раза, что нужна одна 2-спальная кровать, а не 2 односпальных, еще отдельным комментарием приписала, но все равно кровати оказалось две 🤦🏽♀️ душ сломан.
Ну и пришлось час ждать в номере, пока все эти моменты исправляли.
Надеемся, что это было исключение
В предыдущие поездки такого не было, все было хорошо. Мы очень рады, что наконец-то починили сайт!!! И бронировать стало на много быстрее
Обслуживались в этом сервисе в течении 2 лет. Сейчас даже боюсь представить, что на самом деле делали с машиной всё это время. В этот раз в пятницу утром оставили машину со списком того, что нужно починить, нам обещали починить к вечеру пятницы-субботе утру. До вечера субботы никто не позвонил, и мне было не дозвониться в сервис, с пятого раза кое как через другой номер Вотс апа добились, что машину можно забирать. Забрали в воскресение, через день заметили - что зеркало, которое чинили - не работает! Звоним , спрашиваем почему не работает, на что нам отвечают - «дак мы вам половину работ не сделали, почему вам машину вообще отдали?» это они у меня спрашивают!!!
В тоже время деньги за эти работы с нас взяли, 40 000₽ лишние! В общем никто даже не извинился!!! Оказывается тут такое нормально!!! Просто взяли денег по больше и отдали недоделанную машину. Слов просто нет!!! Что там в целом делали с машиной эти два года - неизвестно. Не советую обращаться в это сомнительное место!!!
На веранде бегуют крысы, в еде не первый раз нахожу волосы. Привезли через 3 часа доставку холодную, деньги за нее не вернули! Летом заходила на веранду попить вино, счет несли 50 минут! Место-дно, не советую
Если едете на бесплатном мини автобусе от розы хутор, готовьтесь, что внезапно до въезда на территорию, вас попросят заплатить за въезд по 200₽ за человека, принимать оплату будет пьяный мужчина, который еле попадает пальцами в кнопки (в целом непонятно откуда возьмется эта дополнительная плата), после приезда в парк , вам нельзя будет ступить не шагу, не купив срочно билет. Пока решали успеем ли мы до поезда сходить на экскурсию, выбежала женщина , подбежала и сказала, что пока мы не купим билет, мы не имеем права смотреть на животных (а там просто осел стоял за заграждением, рядом с въездом в парк, ВНЕ САМОГО ПАРКА», переждать дождь в кафе тоже нельзя, даже если ты там что-то покупаешь, не имеешь права туда зайти , пока не купишь билет на экскурсию🙈🙈🙈 уехали от туда, с таким «позитивным» отношением сотрудников, не было никакого желания туда заходить. Осторожнее, заезжать только с закрытыми глазами!!! Мало ли что-то бесплатно случайно увидите🙈 например лося 🤦🏽♀️
Полнешее дно ! Сделал заказ, ждал 3 часа, мне так ничего и не привезли. В службе поддержки послали по дальше, деньги за недоставленный заказ сказали вернуть через неделю, консультанты бросают трубку! Полнейшее дно, а не заведение. Делайте заказы в других местах, ради экономии времени и нервов
После этой клиники, умер котенок. Мой Дядя привел 7 месячную кошку на стерилизацию, операцию сделали, через 3 дня кошечка умерла… оказывается в клинике, где должны спасать и лечить животных, не предложили сделать эхо сердца перед операцией, что является обязательным для шотландских котов, от этого зависит вид анестезии или при определенных показателях вообще не должны делать операцию! Дядя про эхо сердца не знал, никто ему об этом не сказал и он доверился врачам . Бумажку на подпись они конечно подсунули, что в случае чего - они не виноваты. Соответственно виновники останутся безнаказанными, а котенка уже не вернуть … если любите своих питомцев, выбирайте другую клинику !🙏🏻
Приезжали в Коломну на выходных на 1 сутки, все очень понравилось! Комфортные просторные апартаменты, очень вежливый персонал! Вкуснейший завтрак, как в детстве) обязательно приедем еще!