Vkusno — i tochka
Krasnodar • Fast food
Save
July 2024
заказ был сделан сегодня в 20:12, отдали нам его только в 20:50. сделали заказ в макавто (или как он сейчас называется), оплатили, нам выдали напитки и попросили отъехать в сторону. спустя 20 минут мы пошли узнать, что же всё-таки с нашим заказом, на что нам ответили "сейчас, минутку". через пять минут подошёл сотрудник и попросил чек. что на протяжении 25 минут происходило с нашим заказом, неизвестно. ещё спустя пять минут нам вынесли наш заказ, но только мы собрались отъезжать, обнаружилось, что не хватает в заказе двух позиций. я пошла к сотруднику, сказала, что не хватает двух позиций. он зашёл в помещение, а я осталась перед окошком выдачи заказов. девушка стала изучать мой заказ, абсолютно не понимая, каких позиций не хватает и что не так в заказе. в итоге, они начали разбираться с заказом и просто закрыли окошко перед моим лицом, ничего не сказав. спустя ещё несколько минут нам наконец-то выдали полностью укомплектованный заказ с дополнительным пирожком. на мою просьбу оставить в заказе чек, чтобы я могла оставить отзыв, мне сказали, что чек в пакете. дома обнаружилось, что чека нет, неприятно уже неоднократно оставляла отзывы в приложении "вкусно - и точка", но, видимо, пока этого не видят другие пользователи, предприятие ничего менять не собирается
Katrin
Krasnodar • Nail salon
Save
March 2024
любимое заведение 🥰🥰🥰 качество, сервис, отношение - всё на высоте😍💕😍