Postelka
Kemerovo • Knitwear
Save
February 2025
Лет пять переодически сюда заходила, - просто у каждого человека есть свой привычный магазин,- где он обычно совершает покупки. Сегодня, в пятницу, 18 февраля, - в районе 19- 20 часов срочно потребовался пакет, - единственный магазин по окружению, где можно его быстро приобрести, - это "Постелька". Первое, что напрягло,когда зашла, нигде не было ни одного продавца, - ни на кассе, ни в зале. Пока ждала - покрутилась возле полки с косметикой, затем возле классы. Вдруг на последнем от классы ряду мелькнул силуэт женщины, - пошла туда. Продавец обслуживала двух женщин и ей явно ни до кого не было дела. Обошла торговый зал по периметру и вновь подошла к кассе, - на горизонте периодически мелькали эти две женщины, - но не продавец. Наконец-то продавец подходит и начинает пробивать покупку у этих двух женщин, - на моё удивление констатирует тем, - что она их обслуживает. И здесь возникает сразу несколько вопросов: Насколько я знаю, - по правилам торговли на кассе всех покупателей обслуживают по очереди, - и даже если в больших торговых залах покупку помогает подобрать консультант, - то он доносит покупку до кассы, а кассир обслуживает по очереди. У вас вроде крупная торговая сеть, - а не дешевая забегаловка, продавцы правила должны знать. Второе - не знаю, как у вам в магазине работает система безопасности, - но пока Наталья (не помню точно, но по моему Руденко) обслуживала покупателей в дальней части зала, можно было вынести пол/магазина. Для себя я решила, - что привычки пора менять, - магазинов многого Дл
Sberbank
Kemerovo • Bank
Save
January 2025
Всегда пользовалась этим отделением СберБанка, - приятные сотрудники, - все профессионально и корректно. Сегодня, 23 января, - благодаря Колесовой Ольге Владимировне, - возникло желание никогда сюда больше не заходить, но обо всём по порядку: Время, примерно 17.32 - 17.35, - захожу и вижу, что очередь в терминал за талоном буквально до самой двери, - при всем при том зал практически пустой. Сначала не поняла, - только потом осознала, что посетители стоят в очереди не в терминал, - а к сотруднице банка Колесовой О.В. Видимо по принципу пенсионного фонда и других бюджетных организаций, где талоны выдаёт консультант, посетители решили, что это делает она. Поскольку я часто пользуюсь услугами этого отделения, - то знаю, что талоны можно брать самим, - тем более, что Колесова вообще кого-то консультировала по поводу МФЦ и просто стояла вплотную с терминалом. Когда очередь (до двери) осознала, что очередь к Колесовой и в терминал, - это не одно и тоже, между посетителями возник конфликт. Вопрос: Какой квалификации должна быть сотрудница и какими должностными полномочиями располагать, чтобы она своими действиями могла ввести посетителей в заблуждение и создать конфликтную ситуацию? Она что, - не осознала, что происходит? Когда я её спросила: " Вы консультант? ", то ничего кроме раздраженного "нет" в ответ не получила. Кроме того, - абсолютно все сотрудники в зале вели себя тихо и профессионально, - и было слышно только раздаженные коментарии Колесовой, когда она дефелировала по залу. Пока ждала очередь, - было слышно как она консультировала клиентов, - а когда ей задал вопрос какой-то мужчина, - ответила так раздраженно, что я на его месте бы обиделась. Думаю, что Ольге Владимировне корону с головы лучше снять, - и осознать, что перед ней не зависимые от неё люди, - а посетители, которые великолепно могут обойтись без её общества. Менять отделение СберБанка тоже передумала, - тем более, что кроме Колесовой меня там всё устраивает. С уважением ко всем сотрудникам СберБанка, кроме Колесовой О.В Оксана Петрова М
Eldorado
Kemerovo • Computer store
Save
January 2025
Лично мне нравится этот магазин и коллектив здесь подобрался очень приятный. Хочу выразить особую признательность Сотникову Роману, - всегда приятно обратиться к консультанту который и покажет, и подскажет, и проконсультирует. Хотелось бы, чтобы администрация Эльдорадо как- то отметила консультанта Сотникова за хорошую работу. Спасибо)))
Dent-Servis
Kemerovo • Dental clinic
Save
September 2023
Давно пользуюсь услугами этой клиники, - вежливые администраторы, профессиональный коллектив сотрудников во главе с Сафоновой И.В. Прошу отметить великолепную работу хирурга Глекова Никиты Владимировича и его ассистента Александра, - это настоящие профессионалы, - Врачи с большой буквы. Обычно при удалении зуба, самую большую неприятность доставляет анестезия, - немеет нёбо, трудно сглотнуть. Никита Владимирович провёл анестезию так, что никакого эффекта онемения я не почувствовала, - от слова "совсем" и даже усомнилась в том, что зуб обезболен. Удаления тоже не почувствовала, - ещё и уточнила, что неужели уже "совсем всё". Ну и второе, - это очень корректное обслуживание. Спасибо им огромное.