Елена Никанюк
3
0
subscribers
0
subscriptions
29.3K
views
Впервые, купила в этом магазине детский зимний пуховик и комбинезон! Штаны оказались с браком, решила вернуть! Продавцы, не компетентны, один проконсультировал по одной схеме возврата товара, вновь подошедший сказала, что им известно про партию с браком и что они сейчас вернут мне деньги.
Я им четка сказала, что мой ребёнок не может уйти без штан в зимнее время года, и что на те деньги, которые они мне вернут я куплю штаны! Для понимания, ранее никогда товары не сдала…как производится возврат не знаю, и продавцы не объяснили…
В итоге, дали чек, о переводе денежных средств, деньги мне НЕ пришли, забрали штаны. И сказали, скажите спасибо что мы вам пошли на встречу.. на какую встречу я так и не поняла… про партию с браком всем известно, я не первая кто вернул бракованный товар.
Клиентоориентированность нулевая, хамский разговор! Остался очень неприятный осадок…
Разумеется в этот магазин я больше ни ногой, никому не советую. Для понимания детская куртка стоит 11000, комбинезон 4300 (моему ребёнку 6 лет)
Не рекомендую!!!
На ресепшене огромная очередь, одного человека принимают по 30 минут, в итоге я не дождалась очереди и ушла! Вот вам и платная клиника! Очередь никак не разгрузили на мою просьбу! Научите специалиста работать, а лучше поставьте ещё одного человека на ресепшен!
16.06.2022