Абсолютно не компетентные сотрудники, цель посещения отделения банка было досрочное погашение кредита, сотрудник распечатав один документ и давший нам его на подпись дальнейшие действия видимо уже не посчитала нужным выполнить. Так видимо этот документ и остался лежать на рабочем столе, а к концу дня и в оборотках оказался,проверив личный кабинет кредит не закрылся, повторно подали заявление через личный кабинет. Не вижу необходимости в таких кадрах.