Всё по делу, четко и профессионально.
Если кому то важна внешняя сторона (вежливость, чай кофе) то с ней тоже всё в порядке. Мне важнее професситнальные моменты - они в полном порядке. И это главное.
Отдельно оценка отлично каждому этапу - от звонка до описания исследования всё как и должно быть.
Вероятно в плюсы можно отнести доп контроль/просмотр уже в базе.
Работают ли по ОМС - не уточнил, но как понял - такие клиенты есть.
Миниконсультацию/пояснение врач с оговоркой "это не диагноз и не заключение" дает живьем.
Видно и то, что мед сестра как минимум в теме по настоящему.
Так что очень неплохо.
Вместо обычного переключения на отд продаж вам зададут 10 вопросов ни о чем. Далее отдел продаж будет занят. Далее Вам конечно же перезвонят, но выяснится что любое авто вы даже заказать не сможете, не заплатив за коврики от 100 тыс. Так что обычное уныло вежливое разводилово.
Все же опыт продаж онлайн гораздо лучше, причем и выдача то нужна просто на любой автостоянке.
Явно избыточное количество сотрудников: 4 человека- но работает одна, двое смылись в подсобку и гогочут там с матами так, что уши вянут (что то там у них упало), одна полчаса клеит стекло (с таким маникюром руками то шевелить сложно, не то что работать). И только одна то ли Кристина то ли Кристинэ обслуживает без вопросов. Зачем остальные? Чтобы сквернословить и ныкаться по подсобкам видимо (это кстати так назыв работники для вип клиентов)
Всё было отлично, и тут раз, и КАЖДОГО ВХОДЯЩЕГО записывают в журнал, осматривают какой то пикалкой. Пока зайдешь, час пройдет. При этом мы тут все друг друга знаем. К чему такие супермеры, не понятно.
Чтобы дозвониться, надо потратить полчаса. В итоге хорошая фирма убивается коллективом на уровне забанивания входящих звонков. Ну а если дозвонились , то все равно в бан (не знаю, не слышал). В итоге просто трата времени, и выписывание через интернет того, что собственно ту них есть в наличии, но купить проблемно :( А так все отлично.
