Ранее уже были в этом санатории и советовали его знакомым, но в этот приезд (21.04-30.04) разочарованы. Во-первых, с момента заселения, когда 3 раза спускались на ресепшн с чемоданом и ребенком, тк нам не могли дать карту, которая откроет номер, наконец «специалист» с ресепшн дал наконец нужную карту и заселили нас в номер не тот, что бронировали. Во-вторых, при бронировании не предупредили об отсутвии горячей воды, зотя на тот момент даты, думаю, уже были известны. Мы с маленьким ребенком и для нас это важный момент, мы бы отменили или подвинули бы даты. В-третьих, уборка, один раз обнаружили грязную тряпку на кровати. В-четвертых, в качестве компенсации нам согласовали поздний выезд, но предупредили, что придут заменить замок в номер, мы согласились. Но после замены замка нам не смогли сделать карты, которые бы открыли новый замок, запустили в номер со словами - выйдете обратно не попадете. Сервис! В-пятых, трансфер в аэропорт, также любезно предоставленый в качестве компенсации. Оформили в сервисном бюро, девушка записала данные, телефон, сказала подходить к 17.00. В 16.50 подходим к назначеному месту -никого и ничего. В 17.10 поняли, что ждать нечего, вызвали такси и благо не опоздали в аэропорт. Персонал безответсвенный, девушки и парни с ресепшн абсолютно не компетентны, на любой вопрос отвечают -сейчас позвоню узнаю. Питание тоже изменилось в худшую сторону. Теперь этот санаторий наша антирекомендация.
Был один из любимых ресторанов до сегодняшнего дня, бронировали столик чтобы отметить день рождения, при бронировании по телефуну об этом сказали, когда пришли нас посадили не на диван а за маленький стол равнодушно сказав - нужно было проговорить пожелания. Обслуживание было более чем посредственным, не то что комплимента, даже улыбки от официанта не додались. Вобщем ушли с испорченым настроением.
Были на пробном занятии, собирались приобретать абонемент, но в середине занятия преподаватель ни говоря ни слова просто вывела ее за руку и закрыла дверь. Оказалось ей не хватило кубика. Ребенок проплакал весь вечер и еще утром вспоминала как ее вывели за дверь из-за того что не хватило кубика. И это преподаватель в детской(!) группе (3-4 года). Очень разочароны таким отношением и подходом преподавателя. Сама студия не плохая, приятная девушка администратор.
Неделю назад делала окрашивание в данном «салоне». Сначала вроде все было даже не плохо, но! После первого же мытья головы, тонировка смылась и вылезли желтые прядки, видимо те которые недоосветлились. Думаю мастер, который действительно умеет работать в технике эйртач понимает, что такого быть не должно. По итогу на голове несколько разных цветов. Причем стоимость окрашивания как в нормальном салоне. Сюда больше ни ногой, испортили и волосы и настроение.
Вчера делала педикюр. Из плюсов удобные кресла и на этом все. Педикюр мастер делала не аккуратно, очень торопилась, было очень не комфортно как будто быстрее хотят избавится, ну и по итогу не качественная работа. Покрытие нанесено отвратительно, с поддеками, вобщем буду обходить данную стороной!