Владимир Манукян
4
0
subscribers
0
subscriptions
217K
views
Сервис на уровне, быстро и качественно.
Отзывчивый персонал, книги обновляются.
Несколько раз покупал товары на Яндекс маркете через DPD. Все отлично, сервис на уровне.
Раньше всегда был хорошего мнения об этом магазине, большой ассортимент, ежедневная работа и т.д. Однако, все хорошее впечатление улетучилось в один момент. Купил в данном магазине 26 сентября 6 пачек затирки для плитки, по окончании работ осталось 2 пачки. На 15 день попробовал вернуть в магазин или обменять на другой необходимый товар, на что получил ответ: "Надо было приходить вчера, хотя вчера у нас была ревизия и сегодня ревизия, поэтому ни вчера, ни сегодня (а так как пока была ревизия, 14 дней отведенные на возврат прошли) мы вам ничего возвращать и обменивать не будем". А ответ на мой вопрос: "Неужели вам ревизия важнее сохранения постоянного клиента?" вообще меня ошарашил! "Да, на данный момент нам ревизия важнее всех клиентов". Ну чтож, видимо это был последний раз когда я здесь что-либо покупал. И всем кого я знаю буду советовать тоже самое, рассказывая эту "удивительную историю".