M.
3
0
subscribers
0
subscriptions
76K
views
Елизавета Борисовна Добрицкая - это человек, который научил меня шить. Шить одежду. Настоящую. С нуля.
Я никогда раньше не шила, только рисовала. Рисовала много,
И в 2015 году, я решила наконец попробовать реализовать свою мечту, которую не получилось реализовать сразу после школы. Стать дизайнером одежды. Елизавету Борисовну мне посоветовали в Британской Высшей Школе Дизайна, как человека, который реально сможет научить меня шить - с нуля. Так начался мой путь к мечте...)
Елизавета Борисовна смогла научить меня всему, что я сейчас умею: правильно строить, конструировать и моделировать одежду. Курс гениально построен. Вы шьёте разные вещи, осваивая и закрепляя всегда разные способы обработки.
Я смогла преодолеть все свои страхи и сомнения. Никогда не забуду, как стучало мое сердце от страха, когда я делала первую строчку на первой юбке..)
Спасибо Вам большое!!!! Я всегда буду Вам благодарна!!!!
Вы - Мастер.
И идти учиться надо к Мастеру.
Это самый верный путь.
М.
Никогда не писала отзывы, тем более отрицательные. И не думала, что когда-нибудь буду вынуждена это сделать.
На столько не приятный осадок оставило общение с администратором Натальей. Называю имя, потому что не помню, когда в последний раз сталкивалась с подобной манерой общения. Очень агрессивна, груба и не сдержанна. Сначала я наблюдала это со стороны в отношении других клиентов, потом столкнулась с этим лично.
Не последовательна в подаче информации. На мою письменную просьбу руководителям центра пересмотреть систему оплаты ответила устно по телефону положительно и очень дружелюбно, а на месте при факте оплаты в грубой форме отказывалась от своих слов. Я была очень удивлена. На просьбу поговорить с руководством ответила отказом.
Считаю такое поведение абсолютно не приемлемым. Тем более в центре с заявленным позиционированием.
Нужно понимать, как общаться с клиентом, чтобы он захотел к вам вернуться. А не делать все, чтобы он возвращаться не хотел.
Жаль, что мне приходится это писать.
К мастерам у меня нет никаких претензий. Но с таким уровнем подготовки администрации и подходом к клиенту впечатление о центре сильно испорчено.
Возвращаться уже не хочется.