Хамское поведение персонала. При регистрации выдали ключ от чужого номера.На следующий день, когда я был на экскурсии, позвонили с требованием вернуть ключ так как якобы я зарегистрировался на одни сутки хотя я оплатил два дня. Мне пришлось вернуться в отель, и вместо извинений персонала и объяснений ситуации выслушивать хамство сотрудников ресепшена. День был испорчен, планы пришлось поменять.