Валерия Тарасенко
2
0
subscribers
0
subscriptions
1.2K
views
Максимально негативный опыт.
Обратилась с просьбой подать мои документы на срочную визу в конкретный день, что было очень важно, потому что уже были куплены дорогие билеты на самолёт. Компания была информирована об этом не ежиножды. В итоге в день подачи мне сказали: "Мы не можем вас подать сегодня, потому что в посольстве очередь". Получается, "Виза везде" это визовое агентство, которое даже не может подать ваши документы на визу. До сих пор не могу понять, почему не было очевидно, что в посольстве будет очередь после праздников, это было абсолютно предсказуемо. В итоге мне пришлось забрать документы из агентства и подать самой на следующий день, потому что доверить это ещё раз этим людям было бы глупо. Попросила скинуть мне сумму, которую нужно будет оплатить в посольстве. Пообещали "сегодня-завтра", но в итоге прислали мне деньги только через 20 дней, и то, после моего напоминания.
В итоге получается, я заплатила 13 тысяч просто за то, что агентство заполнило мою анкету (и не подало документы). Я подала их сама на следующий день, была большая очередь (как и всегда в этом посольстве), но я приехала за полтора часа до открытия и была в начале очереди, естественно. Я потеряла деньги за билеты, планы пришлось менять, пришлось занимать деньги у друзей.
Также отмечу здесь некомпетентность оператора, который со мной работал. Она выражалась в периодически неверных или неполных ответах на мои вопросы (в том числе неверная информация об определённых денежных суммах), недостаточном уровне грамотности (который всё же хотелось бы видеть у сотрудника, которому доверяешь свои документы) и просто халатности (до того агенство помогало мне делать новый загранпаспорт, и когда я пришла в МВД в назначенное время, оказалось, что у меня не хватает важного документа - забыли мне отправить - хотя я специально переспрашивала об этом документе за день до этого).
И также скажу, что перед тем, как я отправила свой старый паспорт в это агенство, меня даже не попросили прислать скан всех страниц (что является нормальной практикой при подаче на любую визу), я не обратила внимание на этот красный флаг, т. к. была очень занята. В итоге, когда паспорт был уже в агентстве, оказалось, что мне нужно делать новый, потому что в старом есть определённые проблемы, которые могут помешать получить визу. В общем, даже такие элементарные вещи, как посмотреть скан паспорта заранее перед его отправкой, в данном агентстве не считают нужным делать.
Категорически не советую "Виза везде", есть другие агентства, в которые можно обратиться.