Делал мужской маникюр. На второй день заусенцы. Ногти отрезаны не ровно. В процессе мастер спорила, что по другому сделать не может. В других местах такого не бывало и эффект сохранялся минимум недели полторы. Не вернусь
Ужасное отношение к клиентам. Заказ не доставлен вовремя. Уже больше 4 дней не могут дать ответ на вопрос - где заказ и когда будет доставлен. Только кормят обещаниями вернуться с обратной связью. Вместо того, чтобы привезти другой экземпляр заказанного товара приходится ждать информацию по потерянному. Почему покупатель должен ждать, пока вы решите свои внутренние проблемы?! Раньше ЗЯ отличалось своей клиентоориентированностью и моментально решало вопросы в пользу покупателей. Сейчас же отношение к клиентам хуже некуда и репутация испорчена
В салоне нет горячей воды. В приложении об этом ни слова, администратор перед сеансом также не предупредил. Это выяснилось уже после, когда пришлось смывать масло холодной водой, что вообще не приятно и не эффективно.
Кроме того мастер при массаже ног чуть не сделал мне депиляцию - и дело не в силе нажатия, а в технике (есть мастера, которые умеют делать правильно)
Нелогичное расположение вещей, сложно ориентироваться. Вместо полноценного мужского, женского, детского блоков - все вперемешку. Справа мужское, слево детское, вначале мужского женское, еще женское где-то отдельно, детское тоже переме шано. Очень неудобно