НЛ
6
0
subscribers
0
subscriptions
11.1K
views
Город-курорт
Samara • Excursions
Save
Билеты покупались,как подарок. В назначенный день собрались, готовы были ехать и тут звонят из города курорта и говорят,что экскурсовод заболел. Понятно,все мы люди и бывают разные ситуации. Даже такой форс мажор можно было решить,предложив другую экскурсию или другого экскурсовода в этот день,но не за счёт клиента! Менеджер предложила другие экскурсии в этот день,но с доплатой. Нам отказали в экскурсии даже с разницей в 100 рублей. Мне не жалко,но уже было дело принципа Клиентоориентированности ноль. Сами экскурсии посредственные по типу" смотрите это дом стиля модерн,он красный ". Имели ошибку повторно купить услугу в этот раз Джаз на крыше. 4 недели(!) подряд нам переносили мероприятие. На 5 удалось попасть. Не стоит потраченных денег и нервов. Больше никогда,спасибо
Desbo
Samara • Collapse-convergence
Save
Приехала на осмотр и заменить лампочки в полсветке номерных знаков сзади. В итоге сломали лампы и умолчали. Спустившись и зала ожидания, выдали диагностическую карту и сказали, что лампочки заменены. Спустя 3 дня после посещения сервиса загорается ошибка подсветки номеров, вышла посмотреть а лампа вывалилась и висит на проводе. В сервисе сомали фиксатор и промолчали, запихнули и так сойдёт! Кроме того,продали прокладку на дизельный мотор вместо бензинового! Т.к. живу в другом конце города,мотаться туда уже было накладно и по деньгам и по времени и по нервам! Счёт к тому же выставили дороже, чем у дилерского центра! Спрашивается за что? За антифриз в бутылке непонятного разлива в тару для разливного пива? Подтверждаю отзывы ниже,в сервисе разводят на деньги! Может и не писала бы отзыв,но сам факт того,что сломали подсветку номерного знака и умолчали,крайне негативные эмоции вызывает до сих пор! Хотя времени прошло достаточно много, в итоге ремонтировалась в другом месте!
Выставка экзотических животных ZooLand
Orenburg • Zoo
Save
Нарушают Федеральный закон Об ответсвенном обращении с животными. Животные содержатся в тесных клетках,им в стекла постоянно стучат дети,суют пальцы в клетки,при этом сотрудники не делают замечания. Все неугодные комментарии в своей группе удаляют.
Mix nails
Samara • Nail salon
Save
Ходила в эту студию полгода, сначала к топ мастеру Анастасии,потом к младшему мастеру, после последнего визита все руки были изрезаны,фильм резня бензопилой отдыхает, заживали неделю. Мастер сделала скидку,чтобы не писала гневный отзыв и жалобу. В последствии пыталась записаться к топ мастеру, безрезультатно постоянно либо не работает,либо нет окошек. Хотя,когда приходила в студию,там либо никого не было,либо сидел один клиент.Когда же нашлось время, вдруг появилась запись по предоплате,хотя не было случая,чтобы записывалась и не приходила. Предоплата якобы не возвращается,если запись отменена позднее трех дней. Я не собиралась отменять запись, но поразила самоуверенность администратора - топ мастера Анастасии, в том что предоплата не возвращается. Возвращается,даже если клиент за секунду решит отменить запись. Вам следует ознакомится с законом о защите прав потребителей. Осадок от "переписки" остался и в целом от отношения к клиентам. Больше в эту студию ни ногой, благо хороших мастеров маникюра много.
Desertnaya
Samara • Cake orders
Save
Не хватает жизни заведению. Скучный посредственный дизайн, витрина полупустая. По вкусу десерты - ничего особенного. Единственное понравился чай.
Meat & fish
Village of Nemchinovka • Restaurant
Save
Вокруг безграничное море возможностей украсить помещение ресторана без этих "бокалов с частичкой живой природы". Если вы решили завести рыб, обратитесь к специалистам по аквариумистике. Они смогут создать большой красочный аквариум, в котором будут поддерживаться достойные условия для его обитателей.