Добрый день!
Мама сделала маникюр и на 6 день началась отслойка покрытия целыми пластинами!
Т.к. она уехала отдохнуть, возможности подойти в тот же день или через несколько не было.
Обратилась с проблемой в салон, получила кучу сообщений, а результат 0 !!! Не клиентоориентированный подход абсолютно, учитывая, что я привела им и других близких и подруг!!! Я надеюсь вы понимаете за что получаете такую оценку!!!!!!
Обслуживание в данном отеле хромает! Заплатили очень приличную сумму(с карты списалась сумма на 6000 больше) и не получили должного сервиса, к сожалению! Случилась весьма неприятная ситуация после уборки номера, а главное, что нас выставили будто дураками (извинений не получили, хамски и надменно общался якобы главный инженер здания) и не предоставили жалобную книгу! Сейфа в номере нет 👎 Очень удивлена таким отношением и сталкиваюсь впервые! Из плюсов расположение и красивый ухоженный сад, мебель в номере! В номере было холодно и мошки летали! Уборки не было пока я не дошла до ресепшена 👎Из персонала самый приятный и радушный охранник на КПП!!!
Воспользовалась услугами шиномонтажа и мойки! Поменяли колеса оперативно, без нареканий с использованием профессионального оборудования! Спасибо большое за слаженную работу и внимательное отношение к клиентам! Всем советую посетить данный автосервис с очень демократичными ценами)))