8 января 2021 был шокирован высокомерием и некомпетентностью администрации Вашего катка. Купил два билета на сеанс с 10.30 до 15.00, а меня с супругой просто не пустили на каток. Приехал в 12.30 и до 14.30 пытался выяснить у охраны, кассиров, информации ВДНХ по какой причине это произошло. В билете четко указан сеанс, более никакой информации. Телефоны не отвечают. Справочная ответила, что наши билеты сгорели, ничего не объяснив, и больше не отвечала. Вышел молодой человек, назвавшийся ответственным на коньках, высокомерно заткнул нам рты и ушел. Потом послали по адресу администрации, забыв сказать, что там закрыто и никого нет...На сайте вообще не предусмотрена связь с ответственными лицами, а они все на отдыхе...персонал, я так понял, плохо знают русский язык. Жалко свое время, жалко людей приехавших из далека и уходивших в слезах... Загружаю вам информацию с сайта, где невнятно говорится о 30 минутах. Буду добиваться объяснений и компенсации.