Шоколадница
Moscow • Cafe
Save
March 2025
После ужина сырниками в данном заведении ребенка всю ночь рвало. Никому не советую посещать это место, тем более с детьми. Оставили обращение в Роспотребнадзор.
Wildberries
село Ершово • Point of delivery
Save
July 2024
30.07.24 в 18:25 я посетила этот пункт выдачи с двухлетним ребенком. В пункте выдачи перед нашим приходом была разлита соляная кислота. Сотрудник НИКОГО об этом не предупредил, пункт выдачи продолжал работу в обычном режиме. Когда я получила ожог пальца, а ребенок прожег кофту - сотрудник сказала: будьте осторожнее, там разлита кислота. Считаю поведение сотрудников недопустимым, мне не была предложена помощь, пункт не закрыли во избежание пострадавших от кислоты. Когда я показала кофту ребенка - то сотрудник сказала, что она тут не при чем, это же не она разлила.
Erborian
Moscow • Perfume and cosmetics shop
Save
October 2021
Клиентский сервис интернет магазина на нуле! 9 октября сделала заказ, сразу пришло подтверждение на почту, что заказ собирается и дальше тишина… 10 октября звоню сама-все проверили, сказали ближайшая доставка на 12 октября. Хорошо, 12 октября жду доставку-никто не звонит. Звоню сама 3! раза: 1-й раз оператор сообщает, что мой заказ обрабатывается техническими специалистами и в ближайшее время со мной свяжутся. Естественно, никто не связался! 2-й раз звоню-оператор сообщает, что тех отдел заявку обработал и они передают заказ в курьерскую службу, доставка будет 13 октября и позже свяжутся из курьерской службы и согласуют время доставки. Вечер, никто не звонит, звоню сама 3-й раз и тут началось: сначала оператор сказала, что она отправит в курьерскую службу напоминание, чтобы мне позвонили. Потом задаю вопрос, передали ли они вообще мой заказ в курьерскую службу? На что получаю ответ, что нет, не передали… Тогда, извините, зачем в курьерскую службу направлять напоминание???? Дальше оператор сообщает, что завтра 100% передадут и доставка будет 14 октября. Но послезавтра не могу уже я получить заказ. На мои претензии оператор просто бросила трубку! Последний звонок был 12.10.21 в 19:32. Прошу руководство обратить внимание на работу горячей линии, то что это неприемлемо-это мягко сказано!
Kaleidoskop
Moscow • Shopping mall
Save
February 2020
Очень мало хороших магазинов, магазины постоянно меняются, не успеваешь привыкнуть, как на этом месте уже новый бутик. Все хорошие магазины съезжают. Единственное ради чего посещаем это кинотеатр и магазин «Перекрёсток»
Perekryostok
Moscow • Grocery
Save
November 2019
Купила несвежую охлажденную рыбу, поняла это уже когда пришла домой и открыла пакет, вернулась с ней в магазин и без комментариев вернули день. В отделе хлебобулочных изделий ползают тараканы.