Всегда восхищался как во многих м-видео хорошо подбирают сотрудников, но Михайловский магазин на Ленина - просто дно, снизу которого долбится директор этого магазина, а старшие продавцы держат его за ноги, чтобы он мог дотянуться. Сдавал по гарантии iPhone 13, в ремонте пробыл 56 дней (если более 45, то нужно требовать возврат). В расторжении договора купли-продажи отказали, хотя не имели права. Лучше всегда требовать письменный отказ, у меня только аудио запись. Продавцы перед полицейскими говорят что не помнят, что говорили такое, сейчас этим занимается полиция. Продавцы и директор - те ещё лгунишки, которые не по ошибке, а намеренно вводят в заблуждение. Вероятно, уже есть основания инкриминировать мошенничество, органы разберутся. Очень полезно записывать все разговоры на диктофон для подобных случаев. Головной офис через колл-центр реагирует вяло. Придётся ещё писать во все соцсети и отзывыки, прикладывая документы и записи, чтобы сеть быстрее реагировала на подобные нарушения.