Добрый день! Услугами Гарденмарта пользуюсь уже не первый год. Все было прекрасно. Вся получаемая продукция радовала.
Но 23.12.2024г. я сделала заказ №113585, получила товарный чек к заказу ru_113585 и письмо, что в течении 3-5 суток заказ будет отправлен. 10.01.25г. я на ватсап отправила письмо, мне ответили, что заказ находится на формировании, оправим его 10.01.25г.
20.01.25г. повторно направила письмо, ответили: планируется отправка на 25.01.25г. Я переживаю, что пока идет формальная переписка, надобность в заказе пропадет! Таким образом вы теряете постоянных клиентов, а у нас складывается негативное мнение о вас. Когда я получу свой заказ?