Дарья
3
0
subscribers
0
subscriptions
320.8K
views
Ужасное отношение клиентам. Заказали линолеум договорились , что привезут завтра по итогу звонят и говорят , что данного линолеума нет в складе хотя уже все оплачено и дата приезда назначена. Ни извинений, ничего. Перенесли доставку, а после этого ждала неделю, кошмар. ужасная фирма, больше не закажу и не посоветую никому!
Пришла забирать посылку, персонал в пункте выдаче ужасный, ни здравствуйте, ни досвидания. Отношение к клиентам ужасное. Сидела девушка со светлыми волосами, грубиянка еще та, попросила девушку помочь оформить возврат. Перед выдачей ни слова не сказав, что товар является не возвратный. Стала его открывать и проверять, были некие недостатки , попросила оформить возврат. Девушка после этого сказала, что возврат сделать невозможно, т.к. товар невозвратный, хотя по факту она должна была предупредить клиента о том, то если товар откроешь, то нужно оформлять заявку. При этом еще ухмельнулась и с недовольным лицом и цоканием сказала, создайте заявку на возврат. Не рекомендую пункт выдачи, впервые с таким столкнулась.