На входе советую спрашивать есть ли в зале друзья охраны. Если есть и поведение будет не пристойным они вместе с ним полезут к вам драться. Это просто шок. Такого ни где ещё не видел........
Смеються за спиной клиента, особенно если ребёнок не может себе подобрать что-то подходящее... Самые не профессиональные и не компитентные. Думаю что после таких продавцов ребёнку нужен психолог профессиональный.... такое поведение как минимум бесчеловечно