Смело рекомендую эту компанию и мастеров. Работала с Вадимом, общалась по телефону с Игорем. Профессионально. Полагаю, этой оценки более, чем достаточно и она включает всё, что касается выполнения заказа - четкие рекомендации, четкий тайминг, вежливое и информативное общение по телефону, предупредительность, полезные консультации в ходе выбора подхода и материала, безупречное выполнение самой работы.
Вот прям плохо, недобросовестно и с наглостью.
Приехал мастер Андрей на элементарную поломку. На двери встроенного холодильника сломался крепеж фасада к двери холодильника.
Быстрей, скорей сделал, взял 2500 руб и ушел. Стали проверять, заметили недоделки, позвонили. Не хотел, говорил "пусть Ваш мужчина посмотрит", но вернулся. Доделал.
Через час выяснилось, что не сделал самого главного, не заменил уже испорченный крепеж. То ли не заметил, то ли просто не захотел не известно.
Позвонила, объяснила ситуацию, предложила вернуть 50% стоимости заказа, т.к. ремонт по сути сделан не был. Отказ в грубой форме.
Мастера не рекомендую. Клиентоориентированность полностью отсутствует.
Всегда профессиональные консультации по телефону. В последний раз консультировал Алексей Березин. И вообще их наличие в бух. сервисе.
Разбирают твой вопрос тщательно, до достижения результата, это очень приятно и мотивирует на дальнейшую работу в этом сервисе.
Минус - долгое ожидание обратной связи и телефонной консультации.
Ужас ужасный. Кошмарный сервис, ужасное обслуживание. Косная товарная и ценовая политика. Они ничего не могут из современных технологий, отступление от придуманных ими же шаблонов изготовления невозможно. Категорически не рекомендую. Цены также задраны минимум на 30 % от рынка.
Мне понравились фотографии, которые сделала фотограф, стиль общения также был дружелюбны и клиентоориентированным.
Обсудили ракурсы, размеры, для чего необходимо и какого результата нужно достичь.
Цена для меня высоковата, но я давно не пользовалась фотоуслугами, сравнить не с чем.
Я рекомендую это фотоателье, особенно учитывая режим работы, соседняя студия, расположенная в 5 метрах в 19 час уже закрыта.