Если бы можно было поставить отрицательный бал, я бы поставила. Место, где людям должна оказываться медицинская помощь, на деле является зоопарком с благородными птицами, к которым без обращение "Ваше величество" можно даже не подходить. Очень хамское поведение персонала и врачей.