25.05 делала лами ресничек у мастера Кристина Дюгай. До этого была у этого же специалиста в другом филиале, осталась довольна результатом, комфортом во время проведения процедуры, поэтому решила повторить свой визит. Все начиналось как обычно, я была очень расслаблена, предвкушала результат) После нанесения первого состава мастер сообщила, что скоро вернется, и я, лежа с закрытыми глазами слышу, что мой специалист ушел делать процедуру другой посетительнице. Клиентка захотела попить, в связи с чем мастер прервалась и вернулась ко мне. Кристина мне подтвердила, что ведет две записи одновременно, и я, конечно, была шокирована. Девчонки, всегда, когда я делаю лами мой мастер сидит рядом с таймером и внимательно наблюдает за ресничками - у всех реснички разные, время выдержки отличается, важно не повреждать и не пересушивать их лишний раз. Договорились с мастером что я долежу всю процедуру, результат пришлось в конце немного скорректировать, эффектом я довольна. Также из минусов - в этот раз Кристина никак не уточнила, красим ли мы верхние и нижние реснички (я заранее попросила использовать определенный оттенок краски, но просьбу прокрасить нижние ресницы озвучить забыла). На вопрос покрасили ли мне нижние ресницы в том числе получила не очень уверенный ответ "Ну да". Общение с администратором тоже очень удивило - на все мои возмущения просто кивали "да-да, конечно, да-да, неправильно это", надеясь что я уже скоро закончу и простл уйду. "Мы не думали что Вас это так расстроит". Девочки, я лежу с закрытыми глазами без возможеости как-либо коньролировать процесс, не знаю сколько мне реально это нужно выдерживать, а мастер в другом конце студии делает процедуру другой девушке. "Если бы мастер ее тогда не взяла, клиентке пришлось бы ждать 40 минут" А почему я должна подвергать риску свои реснички, из-за того, что кто-то не может спланировать расписание? Что за отношение? Почему меня так не уважают?
Ок, я за те же деньги помимо качестыенной работы мастера получаю великолепное обслуживание: девушка-гардеробщица деликатно раздевает и убирает одежду в шкаф, широчайшее меню бесплатных напитков с веган позициями, невероятный интерьер, отдельные люди мень сопровождают, пока я снимаю/надеваю линзы (я ничего не вижу без линз 🙈 ). Здесь же камерная студия, где меня даже админ не встретил. Мастерам всегда оставляю чаевые, так как сама работаю в сфере бьюти и представляю, какой это труд - в этот раз точно не исключение. Но возвращаться снова желания у меня нет, в том числе и к мастеру, общение в этот раз было довольно грубое, особенно уточнение по коррекции. Косяк другого админа, решение самого мастера, позиция руководства - кто виноват в данной ситуации я не знаю, но адекватного решения и извинения я не получила. На главный вопрос Почему заранее меня не предупредили и не пытались никак урегулировать ситуацию (я могла бы подойти пораньше/попозже) мне не ответили. Неуважение в чистом виде.
Очень классное уютное место обязательно вернёмся. Какао вкусный. Но было маловато место, тесновато. Можно сдать книги или записаться на мк по лепке из глины
Очень приятная, уютная и чистая студия 🥰
Была на вечернем занятии "Здоровая спина", заполненость была ожидаемо высокой, в зале есть все необходимое, тренер была очень тактичная, было приятно с ней работать) Также очень отзывчивая администратор!
Единственное - не хватило большой раздевалки) были только две кабинки, чтобы переодеться. но многим, наверное, и это достаточно, это уже личные предпочтения
Выдали клубничный коктейль без ароматизатора и розового цвета - просто белая сладкая жижа. В других ресторанах сети у напитка клубничный вкус было ярко выраженным и консистенция имела заметный розовый оттенок. Переделать отказались, пришлось выкидывать. Больше не вернусь.