дарья с.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.4K
views
Работают не профессионалы от слова совсем. По их ошибке было оплачено одно и тоже 2 раза. Пришли разобраться и решить вопрос. На что получили хамское отношение и не желание помочь своему абоненту. Только после того как им «напомнили» их обязанности и что перед ними вообще-то их клиент, они начали нормально разговаривать. Прошу разобраться в произошедшем и напомнить своим сотрудникам как нужно разговаривать с абонентами.
Заранее звонила и узнавала сколько будет стоить просто убрать длину прямым срезом. Ответили что 400рублей. По факту взяли 1 000 рублей. В процессе стрижки женщина навязчиво предлагала сделать кератин на волосах, хотя неоднократно получала ответ нет! Но продолжала настаивать. Ужасно. Не советую