Daria
5
1
subscriber
0
subscriptions
27.9K
views
Сотрудник Иван находят на работе в достаточно не фреш виде после «хорошего» вечера и с перегаром, общается на негативе.
Не могут объяснить вечные проблемы с двойным списанием при оплате qr , открыто на кассе произносит , что им все равно ( но фраза была иная и в грубой форме) , что это не их проблема , у них чек не вышел - оплатите еще раз. А на вопрос куда обращаться и где деньги , ответ не знаю , вам ни банк , ни мы не поможем - ждите.
Деньги где то.
И это заместитель директора?
Учите своих сотрудников работать с посетителями даже если у них до этого был бурный вечер.
И наладьте свою систему оплаты.
Ведь у кого то средства под счет , а из за ваших «насрать» люди их лишаются и не могут вернуть.
Пиво классное!
Девочка официант милейшая!
На этом плюсы закончились.
Настойки - не ваш профиль.
Администрация - оставляет желать лучшего.
Гостеприимство - 👎🏼
Но почитав ответы руководства тут на объективные отзывы все становится понятным.
Посетили данную шаверму 20.08.23 в 21:47.
Девушка админ просто стояла за стойкой и заполняла бумаги, заказ принимал повар.
Патовость ситуации в том, что повар пошел делать заказ надел перчатки , а после начал обслуживать гостей и принимать расчет , и не заменив перчатки начал готовить.
Санитарные нормы просто 0.
Обратная связь от руководства просто отписка. Общались в мессенджер, обещали бонусы за данный инцидент, но так ничего не начислено.
Ужасный сервис.
Была запись, всегда подтверждали через мессенджер.
Но за день решили позвонить 1 раз в 18:48 вечера , когда находилась на работе и не могла ответить. Ни сообщения, ничего.
Просто так приехали с собакой услышать , что мы еще и виноваты в отмене записи. Никаких извинений от администрации не было. Надменно разговаривающий мужчина на стойке.
Как место отдохнуть хорошее, ни раз были!
НО если ты не гость и просто заезжаешь к ним на парковку на пару минут , чтобы попросить стакан на вынос чтоб налить собаке в жару воды какие то не сильно образованные малые особы отказывают.
Клиентоориентированность работает только когда ты отдыхаешь у них , в другое время там тебе не помогут !
Интересная выставка, максимально задействованы участники.
Девушка экскурсовод Элис просто прекрасна!
Желаем ей успехов, а выставке много посетителей.
лучшее заведение, персонал удивительный и прекрасный. Но пожалуйста смените диджея или не ставьте больше, были в субботу 29.01 и с 3 ночи слушали одно техно , голова просто вспухла и невозможно было потанцевать.
УЖАСНО!!!