Также столкнулась с невозвратом денежных средств от Островка. Всегда пользовалась их приложением, и возвратов ранее не делала.
В этот раз случилось так, что забронировала не верные даты и сразу же отменила бронирование. Денежные средства, Островок обещал, что придут на карту в течении 3-5 дней, в редких случаях до 30 дней. Шли дни, недели, написала в поддержку островка, получала одну и ту же информацию, ждите. сказади ждать, с их стороны все отправлено, обращайтесь в банк. При этом когда попросила чек возврата - сначала говорили, что их бухгалтерия раз в две недели это может делать, другой раз сказали, что отправили письмо, но так и не дошло до меня, в третий раз спросили почту. и обещали отправить, но его все нет. Такое чувство, что и возврата не было.
Когда спросили какой банк, сказала, что сбербанк на что мне сказали - "Имеется информация, что именно этот банк столкнулся с техническими сложностями в плане обратных транзакций. Если по истечению двух недель с момента отмены средства не вернутся, то мы сможем предоставить дополнительную информацию, в том числе и чек, по совершенной операции возврата средств."
В банке тоже ничего сказать не могут, ушли разбираться, но никто не может разобраться.
Бронирование №422235006
Долго искала школу, которая будет удовлетворять всем требованиям. Пошла в Skyeng и это было верное решение купила сразу курс и теперь наслаждаюсь обучением и вижу результат.