Asian-Pacific Bank
Moscow • Bank
Save
February 2025
Здравствуйте, обратились с супругом в офис по адресу : ул. Александра Солженицына, 8, стр. 1, Москва этого банка 11.02.2025г. с целью по уже закрытой карте получить или перевести денежные средства на счет другого банка. Пришла в банк в 11:00, огромная очередь, сотрудники сидят и еле обрабатывают операции. Между собой смеются и общаются. Принимают талоны без очереди исключительно по кредитам, говоря, что это по записи )))) В 12 часов в окне 5, сотрудник отпускает клиента в кассу, но в кассе оказывается перерыв, ждать кассира 20 минут, на что сотрудник в 5 окне просто сидит и не вызывает никого. Она просидела все это время просто в телефоне. Прошел еще один час, время 13:00, очередь не сдвинулась с места. Освобождается менеджер в окне 6, я спрашиваю собирается ли она дальше вызвать, на что получаю ответ, что она итак вызывает, я спросила кого, если вы просто сидите, ее ответ удивил, что я не обязана Вам сообщать, то, чем я занимаюсь. Я потребовала позвать начальника отделения, мне сказали с наглостью, пройти в кабинет 1. Прошла к начальнику - Тиников Виктор Владимирович, задала ему вопрос, по какой причине очередь не двигается, на что он мне сообщил, что оказывается у них тормозит программа. По какой причине это не было сообщено всем сидящим в офисе? Что за отношение к людям? Ко всему прочему он еще и улыбался, словно вся эта ситуация его забавляет. Я работала в крупном банке и впервые вижу такое беспечное отношение к клиентам и к их времени. В итоге, как только я обратилась к нему, очередь ожила и сотрудники начали работать, видимо все перестало тормозить, а может и сами сотрудники)) Пока я ждала свою очередь, из офиса ушло минимум человек 6-7, не дождавшись своей очереди. Недавольна подобным отношением к клиентам, никакой заинтересованности, хамство и безразличие! Отвратительный банк!!!! Жалею, что потратила свое время! По итогу принял нас сотрудник в 13:10....
Yana Aslanova's Eyelash Extension Studio
Reutov • Beauty salon
Save
October 2024
Очень нравится! Все качественно и быстро! Большое спасибо Яне ❤️❤️❤️
Zootaxi
Moscow • Pet hotel
Save
March 2024
Просто находка для нас!!! У нас 4 маленьких собаки и найти такси, чтобы отвести их куда-либо - настоящая проблема! Когда мы узнали о такой услуге - шок и счастье!!!! Навеки с Екатериной теперь ❤️❤️❤️
Angel
Reutov • Cosmetology
Save
March 2023
Очень поеравилось обслуживание и вежливое отношение. Огромное спасибо Ольге топ-мастеру, которая делала мне сложное окрашивание. Результатом довольна на все 100%!!!!