Электронной очереди нет.
Из 5 окон для приема физических лиц работает одно. Судя по реакции сотрудника рабочая программа постоянно зависает. В окне выдачи готовых документов (а их два и оба работают) отвечают прикрикивая. Ощущение такое, что «правая рука не знает, что делает левая»: пришло смс о готовности документов, а сотрудница отказывалась проверять их наличие, ссылаясь на то, что «у вас дата готовности на заявлении такое-то июня, а сейчас ещё май, и что вы пришли». Терминала или другой возможности оплатить услуги на месте нет, только через Сбербанк.