Шок выглядит так:
Была в клинике на консультации, договорилась об операции на 26.03. Специально уточнила про официальность оформляемых услуг - чек, договор, оплата картой. И вот на дворе 25.03, я сдала все анализы, отпросилась на работе, и с меня начинают просить (читайте "требовать") оплату наличкой или переводом, предлагая скидку. Оло, ребят, я операцию делаю, а не картошку на рынке покупаю. По итогу операция сорвана, анализы в помойку, ну и кому лучше от этого?
Честно говоря, впервые с таким столкнулась:
1. Медальоны из говядины резиновые, их просто невозможно есть. При этом на просьбу переделать, повар ещё и громко комментировал и высказывал свое недовольство. Когда принесли "переделанные", картофель был холодный, а мясо отвратительное
2. Это самый треш: приборы принесли, салат подали. Второе блюдо было значительно позже, когда его принесли, забрали тарелку от салата, говорю мне нужны приборы для второго блюда, мне вернули грязную вилку из тарелки с салатом. И это сервис в заведении, где салат и второе блюдо больше 2к, просто АААААА
3. Администратора ждала 5 минут, никто так и не подошёл
Ходила сюда с 16 декабря 2021 года и, к сожалению, за последние полгода салон катится в безну отвратительного обслуживания. Плохое качество материалов (отклеивается гель-лак, вообще впервые такое вижу), но хуже всего бесконечные переносы и ожидания. Записываешься, а потом ждешь по 20 минут минимум. Сестре спустя полчаса ожидания сказали, что принять её не смогут, так как тогда следующего клиента не успеют. Сейчас мне позвонили с просьбой прийти на 20 минут позже, если клиент настолько опоздал, урежьте количество услуг, почему один клиент важнее другого. Ну а самое показательное - мастеров раньше был полный зал, а сейчас в лучшем случае пару человек работает (сегодня был вообще один)
Заказывала вытяжку, по факту это витринный образец, от которого утеряны запчасти. То есть я потратила время и деньги, чтоб приехать в магазин и узнать об этом. Зачем ставить, что заказ готов к вывозу??
заказала шкафы по индивидуальному замеру (шкаф купе и распашной шкаф со стеллажами для книг, заказ №130869).
Доставку переносили 3 раза, отменяют в день ожидания, так как мебель еще не готова.
На третий только раз привезли, спустя месяц. По итогу: петли для дверей и провода для подсветки не положили, из 8 дверей 7 битых. Покрытие двери у шкафа-купе настолько тонкое, что просвечивает. Отверстия для проводов подсветки не сделаны, из-за этого сборка растянулась на 2 дня. Кромка приклеена отвратительно, где-то клей попал и все грязное, а мебель белая(
Никто со мной не связывался по исправлению ситуации, никаких извинений не было. Мне пришлось самой звонить в отдел рекламации: моя заявка зафиксирована только 24 числом, хотя оформлена она 19 июля.
UPD: с 15 по 22 августа мне позвонило 5 человек с переносом доставки, так как неготово. По итогу 22.08 мне привезли 3 двери вместо 7 битых, которые обработаны не той коймой. При этом со мной больше никто не связывался. В квартире теперь 10 странных дверей
UPD UPD гуд мебель в яндекс отзывах ответили, что они все доработали и довезли. НАГЛО ВРУТ. 20 сентября мне вернули деньги за шкаф после официальной досудебной претензии, причём без моральной компенсации (исправлять они ничего не собирались и предлагали ещё подождать). Разбор шкафа переносили 3 раза. Вывозчик не приехал в субботу, хотя позвонил и сказал, что будет через 15 минут. Не приехал также и во вторник. В четверг наконец доехал, но вывез только полки, так как "нет упаковки, чтобы все запаковать". Хотите испортить себе жизнь - купите мебель в гуд меб4ли
1. Великолепные коктейли (реально есть алкоголь, и он качественный)
2. Еда очень вкусная. Котлета из оленины, шашлык из курицы, овощи с соусом песто, муксун - объедение.
3. Трюфели затмили все 💛💛💛