Сергей Курочкин
8
0
subscribers
0
subscriptions
126.3K
views
Стал вопрос по перевозке погрузке и разгрузки оборудования , а именно металлорежущих станков более 4 тон и тд.
Пользовались услугами компании в первый раз , с настороженностью . Ребята работают сплоченно и уверенно . Минимум бюрократии и короткие сроки решения поставленных задач . Когда стало ясно что команда знает свое дело , то уже пользоваться услугами данной компании стали неоднократно.
Ребята имеют всю необходимую оснастку , обвязку и инструменты что говорит многое о компании .
Вызвали мастера. Пришел проверил все быстро и удобно . Выдал все необходимые акты и документы. Удобная оплата по QR .
Сервис по услугам ТО неплохой , но как я понял есть не всё профессиональное диагностическое оборудования для ТО и диагностики . Хотелось бы пожелать развития и финансирования из оборота денег в автобизнес , дополнительного профессионального обучения сотрудников , и замена изношенного или докука нового современного оборудования. Соблюдать и выдавать предварительно согласованные заказ наряды перед ТО . А так СТО по моему мнению стараются на себя не брать ответственность из за некачественных выполненных работ, по этому юлят с документами .
Были там все понравилось, но столкнулись с большим минусом из-за жадности и алчности из-за которого больше ехать туда не хочется. ‘«ВОЗДУШНЫЙ ПАРК», дети с 4лет 1000р взрослая мама 70кг как сопровождающая должна заплатить 1500р дополнительно. P.S Денег нежалко было, но и чтоб наживались в этом бизнесе нехотели.
В зоопарк с сумкой, пакетом и ид напускают, определяют на глаз кому можно и тд. За сохранность вещей на парковке и территории ответственности нет. В ресторане вкусно но средний чек на одного комплексного обеда будет мин1000р.
Персонал вроде в общении хороший и идёт на контакт с клиентом и тд ,
2 раз менял масло в этом месте.
В наличии масло и фильтра, почти всегда есть.
Все устраивало кроме последнего раза, когда на рынке крах и задержки по фильтрам из-за политики.
На просьбу подобрать фильтр или заменитель подходящей оригиналу 04E115561H , подобрали от другой машины , тот что по резьбе закручивался и тд.
На момент подбора по этой марке фильтра я не обладал техническими данными, и доверился мастеру.
Уже спустя время , узнал что модель фильтра не предназначенная для моего двигателя и тд. Что и производитель вскоре подтвердил. ( могли бы просто сказать что нету).
В итоге пришлось в другом сервисе ставить и покупать ещё один фильтр.
Пробки затягивают на поддонах из алюминиевого сплава без динамометрического ключа, что не совсем корректно с технологической стороны.( мастера разные и сила тоже у каждого своя)
Потом концов не найти и придётся покупать или ремонтировать поддон масленного картера.
Хотелось бы , что бы руководство осуществляло контроль в виде тайного покупателя ,проводило , обучало и инструктировало новый персонала по технической части и тд.
Имела более подробную базу маркеровок номеров по взаимозаменяемости в отношении оригинальных фильтров ( хотябы масс сегманта автомобилей и марок двигателя.)
Ведь на таких мелочах процветает бизнес и клиентоориентированность.
12.10.2021 г в 19:00 столкнулся с абсурдной ситуацией .
Приехали в магазин ОКЕЙ за покупками с беременной женой и маленьким ребенком.
Но так как мир электронных технологий , мелочи в кармане из 10-5 р неоказалось .
Хотелось взять большую корзинку , для этого в замок вставляют монетку.
Так как денег не оказалось , решили узнать как решить этот вопрос бесплатно. ( Зная что другие магазины конкуренты идут навстречу покупателям и тд)
Охрана отказала в предоставлении тележки , администратор тоже, притом рекомендовала произвести банковскую операцию путем снятием наличных и размена в кассе.
И еще вариант , могли предоставить маленькую корзинку бесплатную, но из-за большого обьема продуктов нам неподходит.
Обращение к администрации и управляющему сети ОКЕЙ.
Для чего такие сложности с банковскими операциями ради десяти рублей , доставляя массу неудобств потребителю и клиенту магазина.
Возможно ли как то выделить лемит 3-5 бесплатных тележок, так как ситуации разные бывают.
В администрации сотрудник сидит ,у которого компетентность общения с клиентами на низком уровне.
Вывод от вашей сети ОКЕЙ таков.
Я потратил время зря, так как объем продуктов основной пришлось докупать в другос сети.
Доставили массу неудобств в поиске 10 руб с ребенком наруках , и беременной женщине в покупке продуктов .
Теперь негативное отношение именно к этому магазину по этому адресу.
Просто ситуации разные бывают , возьмите пример с конкурентов заитнересованных в клиентах.
Мыл машину в августе, заехал просто сбить пыль.
Давление очень слабое, меньше чем на многих моиках. Могу предположить что в оборудовании есть неисправности.
При ополаскивании почемуто была грязная мыльная вода , причем на протяжении времени 2-3мин.
Пенного пистолета нет и это большой минус.
10 рублевками мыть невыгодно и долго происходит смена воды , мыльной ,воска и тд
На других моиках можно в 150-200руб машину отмыть идеально.
На этои пару раз пытался в идеале не получилось.
Моика расположенна в удобном месте , но владелец моики наверное заинтересован выжать из нее всю прибыль , причем качество услуг низкое.
Большой удобный магазин.
Иметься столовая , аптека, банкомат, парковка.
Рядом автомойка и шинка
Нарушены условие хранения конфет , и некоторых позиции товара.
Продают просроченные канфеты детям .
Рядом школа .
Иногда очереди копятся на кассах .
Наверное администратор , так задумал или нехватка кассиров.