Заказали проезд из Тулы в Абхазию и назад. По дороге туда автобус несколько раз сломался. Простояли около 2х часов. Сказали будут другой автобус вызывать. Ещё через пол часа каким то чудом завели и даже довезли. На обратном пути при пересадке в Краснодаре ждём уже пятый час автобус на газоне у ТЦ OZ . Время 23:59 их до сих пор нет. Сначала сказали заберут в пол одиннадцатого. Теперь НЕ РАНЬШЕ ДВЕНАДЦАТИ! Никому не советую с ними связываться. Организации никакой. С трансфером из Абхазии и от границы до Краснодара тоже пришлось связываться и всё узнавать самим, от турагентства ни звонка, ни смс. Как говорится, кошка бросила котят...