Gazpromneft
Saint Petersburg • Gas station
Save
July 2024
Наклеили табличку, что туалет не работают специально, чтобы к ним не ломился народ, который гуляет вокруг Лахта-центра (так как в округе нет ни одного туалета). Я была с ребенком. Мне отказали. А как быть беременным, например? Где Роспотребнадзор? Это общественное место, туалет должен быть открыт всегда.
Rosneft'
Saint Petersburg • Gas station
Save
July 2024
Отвратительная заправка, персонал разговаривает по-хамски. Наклеили табличку, что туалет не работает. Причем это висит специально, чтобы люди не ходили в их туалет, так как в округе Лахта-центра ни одного туалета. Интересно, куда они ходят справлять нужду? Наверное, в кофе для посетителей, который такой же отстойный.
Магазин сыров и колбасных изделий
Moscow • Butcher shop
Save
May 2024
Добрый день! Научите, пожалуйста, свой персонал этикету и вежливо общаться с покупателями. Магазин хороший, в целом, но сегодня мне отказались давать сдачу с 5000 рублей (а покупка моя была на 800 с небольшим где-то), аргументируя тем, что сдачи нет. На мое замечание о том, что сдача должна быть всегда, так как люди расплачиваются не только безналичными деньгами, и вопросом «почему у вас нет сдачи?», мне ответили «а почему у вас нет безналичных денег». Я отказалась от товара, мне еще в спину прозвучало «да пожалуйста, не надо». Вот такой сервис и отношение к постоянным покупателям!
Ods, Zhilishchnik rayona Perova
Moscow • Homeowner association
Save
December 2023
Думаю, пришло время пожаловаться на руководство ГБУ Жилищник района Перово в Управу и в Мэрию. Если вы думаете, господа, что вас минует участь разборов и наказаний, вы ошибаетесь. Предлагаю направить коллективные иски от жильцов многоквартирных домов к данному жилищнику и конкретно к должностным лицам, принимающим решения. По адресу: 3-я Владимирская, д.3, к.1 1. Снег лежит по полметра: машины не могут проехать, мусор из ведёт не выбрасывается, подъезды не моются, вообще. 2. Горячей воды нет второй день ни у меня, ни у соседей. По какой причине узнать невозможно. Халатное отношение к своим обязанностям и жадность порождают ответные меры. Надеюсь, что руководство данной организации накажут и руководитель этого жилищника понесет персональную ответственность за беспредельную беспечность и неуважение к жильцам района.
Buhanka bakery
Moscow • Bakery
Save
September 2021
Когда только открылась «Буханка» на 3-й Владимирской, мы были в полном восторге! Часть заходили туда: пили чай с пирожными, покупали свежий хлеб и просто пили кофе, пока дети играли в мини-игровой зоне. А в последние несколько месяцев картина сильно изменилась. С утра (в 8.15) нет ни свежего хлеба, ни сладкой выпечки, кофе стал отвратительный, туалет вечно не работает (там никогда нет воды). Сотрудница данного заведения (миниатюрная блондинка) нагло врет о нерабочем туалете, ошибается с чеками посетителей, не спешит убирать со столиков от предыдущих гостей (все вечно в крошках). В связи с этим у меня вопрос к Вам, уважаемая директор. Вам бы понравилось видеть на двери вот такое объявление (фото внизу)? Вам бы понравилось, когда Вам несколько раз в холодное время года отказывают в посещении туалета с ребёнком по дурацким и неправдоподобным причинам? Вам бы понравилось, когда сотрудница (Ваша, между прочем) врет с наглой улыбкой на лице? Вам нравится Ваш кофе, в принципе? А? В общем, сегодня очередной раз Ваша наглая сотрудница отказала мне и моему ребёнку в посещении туалета. Вы же ратуете за семейное кафе-пекарню, а Ваши сотрудники Вашу идею превращают в пепел. Знаете, я ни разу плохие отзывы о «Буханке» не писала. Но сегодня уже предел. Вы прекрасно знаете, что это нарушения Сан. Пина и ничего не делаете. Мы постоянно слышим дурацкие отговорки по причине лени Вашей сотрудницы. Поэтому либо Вы решаете вопрос, либо мы вызываем РосПотребнадзор в следующий раз в случае неработающего туалета. Выбор за Вами. Спасибо за понимание!
Gals club
derevnya Boltino • Rental of venues for cultural events
Save
June 2021
Плюсы: 1. Вид и само расположение места отличное! 2. Большая территория и есть площадка для детей. 3. Прекрасные локации для фото. 4. Хороший выбор чая. Минусы: 1. Обслуживание от 1 до 5 на 1. 2. Напитки (чай) несли 1 час!!! 3. Казалось бы бургер невозможно испортить ничем, а нет - представьте, если его облить карамельным сиропом или сахарным и назвать все это «авторский бургер с говяжьей котлетой». Отвратительно! 4. Остальная еда на уровне ларька с фаст фудом. Теперь отдельно про обслуживание: 1. Первым делом официантка сказала фразу «мне удобнее, если вы все сразу скажите свой заказ (а нас было 10 человек, кто-то ещё не определился даже). 2. При расчете включаются 10% за сервис, которого по сути нет. 3. При расчёте мы попросили разделить счёт. Нам отказали. На что только не ссылалась: и официантка одна на 3 стола, и менеджера ждать долго, и компания у нас большая и т.п. В итоге мы ушли разочарованные! Вывод: много пафоса, мало честности, завышенные цены , невкусная еда и нулевой сервис! Зря потраченное время и деньги.