Polina S.
4
0
subscribers
0
subscriptions
27.6K
views
Заказывали в zokka весь комплект мебели в новую квартиру: кухня, две гардеробных, шкафы в коридор и в ванную
Плюсы:
- изготовили все в срок (даже на неделю раньше)
- качество самих изделий нормальное, недостатков не обнаружили
Минусы
- некорректные замеры. По итогу имеем а) зазоры между стеной и мебелью, так где их быть не должно и о которых никто не предупреждал. б) выпирающую из стены мебель там где должна была быть в один уровень со стеной
- процесс доставки - не доставили в согласованное время и не предупредили. Переносить на другой день отказались. В итоге пришлось принимать практически ночью
- сборка: собрали быстро, но очень плохо. Везде зазоры, ящики не выровнены, столешница установлена криво. Огромные щели. В процессе сборки испачкали все светлые стены. Взяли деньги за подключение техники, но не подключили, подключал в итоге наш строитель
- посудомоечная машина просто не открывается тк низ упирается в цоколь
По итогу: не самая дешевая, очень плохо собранная мебель, с огромным количеством визуальных недостатков, доплат возникших в процессе и нервов
Плюсы:
- наличие доставки, хорошо чистят какие-то типовые вещи / загрязнения
Минусы:
- курьер приезжает не во время интервала
- пишут и звонят с 4 номеров, по каждому вопросу (качество, доставка, чистка, согласование результатов) разный контакт
- не очистили обувь от сложных загрязнений, при этом посчитали по полной стоимости
- нет возможности оплатить картой тк «курьер без терминала»
- по одной из курток связались уточнить что есть риск, что пострадает от стирки, а ручной у них нет чистки нет. Я отказалась от чистки. Куртку вернули в ужасном состоянии, скомканную, мятую и еще более грязную чем была, в рваном подарочном пакете. На вопрос «почему так» сказали «спасибо за понимание»
Записывалась в салон на стрижку и тонирование волос. У меня было мелирование и хотела немного его освежить.
Мастер еще раз уточнила у меня что будем делать, мы выбрали оттенок тонирования и приступили. Начали красить - от краски пахло химией так, что хотелось встать и уйти по середине процесса. Еще раз уточнила точно ли мы делаем тонирование, а не окрашивание и точно ли краска в порядке, услышал утвердительный ответ и решила посмотреть что выйдет
Потом меня обмотали грязным полотенцем в пятнах, посушили и постригли под разговоры о высоком между мастерами (о всяких детских неприятностях)
Итого
- запах химии от волос выветривался неделю
- спустя 2,5 месяца так называемое «тонирование» не смылось не на тон. Меня покрасили и испортили сложное мелирование
- за испорченные волосы, цвет волос и вонючую самую дешевею краску с меня взяли 8800.
Место точно не стоит своих цен, не рекомендую абсолютно никому
К заведению вопросов нет, а сервис по доставке - отвратительный. Сделала заказ, оплатила на сайте, по прошествию часа - ничего. На телефон указанный на сайте никто не отвечает, а статус заказа, его местонахождения и время доставки узнать никак иначе нельзя. На сайте обозначают доставку за +/- час, по факту спустя час заказ даже не отправлен, на связь заведение не выходит.
Помимо этого странная ситуация с подарочными сертификатами, для активации которых нужно писать в инстаграм, ждать пока там ответят и пришлют код, что происходит не быстро.
В общем планировать доставку завтрака тут нужно сильно заранее . Самый ужасный заказ завтрака из всех с которыми я сталкивалась