Пришел отправить товар. Женщина сказала не приму, якобы запрещено . Но ни на сайте ни в регламенте ни чего не указано, сама она мне тоже не показала где именно указано что запрещено. Попросил письменный отказ, на что она развернулась и ушла, через 2 минуты вернулась и начала меня материть и орать на меня. Сервис на 0, а кульрура общения это вообще не про нее! До этого все отправлял без проблем с другими сотрудниками все нормально было.
В феврале 22г в данном магазине был куплет смартфон Samsung S22. Через 7 месяцев начались проблемы со связью и интернетом, рандомно все отключалось хотя значек сети в трее показывал полную антену. Обратился в оф сервис на тверской, изначально проблему не выявили, но потом поменяли межплатный шлейф и лоток сим карты. Это конечно же не помогло. Еще месяц мучался пока не купил телефон другого производителя( айфон), а этот отложил до времен когда будет время сдать опять в ремонт. В январе отношу в ремонт в магазин, через 2 недели приезжает с ремонта с пометкой «заявленный дефект не выявлен»! Прихожу домой вставляю симку работает мин через 40 делаю вызов и тишина. Включаю запись экрана и все записываю ( дефект на лицо). Прихожу в магазин пишу претензию на возврат средств или замену на новый аппарат. Через 8 дней пишут отказ на мое «заявление», объясняю что писал претензию и должны написать отказ на претензию, послали куда подальше! После того как сказал что подам в суд, услышал такое что наши адвокаты сделают все и я фиг получу какие деньги!
