Ирина К.
4
1
subscriber
0
subscriptions
9.1K
views
Парикмахерская Надежда
Kommunarka District • Hairdresser
Save
Очень понравился салон. Надежда - супер профессионал, получилась отличная стрижка. И цена очень доступная - 900 рублей. Массаж головы после рабочей недели - это то, что нужно.
Polyana 1389 Hotel & SPA
Esto-Sadok Village • Hotel
Save
Пишу этот отзыв прежде всего для тех, кто еще решает: потратить немалые деньги на отдых в этом отеле или все-таки выбрать что-нибудь другое, а не для реакции отеля, что “ваш отзыв ценен для нас”. Что вам по фиг, мы уже поняли.
Итак, были в конце марта-начале апреля, номер стандарт на завтраках. Общее впечатление об отеле, как в прогнозе погоды: пять звезд, ощущается, как три плюс или четыре минус.
Плюсы: красивое место, ухоженная территория (летом, наверное, будет еще красивее), очень уютные шале, понравился интерьер в холле и номере, высокие потолки – вообще топ. Чисто, огромный балкон, охрана (чужие не шастают). Бесплатные прогулочные билеты на канатки Газпрома -хоть укатайся. Есть круглосуточные канатные дороги.
Минусы, их будет больше.
Первое плохое впечатление сложилось еще на входе на канатку, которая поднимает в отель (подъем со стороны аквапарка) – работал только один эскалатор и почему-то на спуск. Люди с чемоданами тащились по неработающему эскалатору наверх. Почему единственно работающий эскалатор не пустить на подъем? Я уж не говорю о том, чтобы запустить (починить) второй эскалатор. Наверное, если бы работали оба эскалатора, это было бы уже 7 звезд.
Второй минус – очередь на регистрацию в отель. Почему с 14.30 до 16.00, в самый пик заселения, не сделать все стойки регистрации рабочими? При нас один сотрудник около 15.00 ушел. Да, на его место пришел другой сотрудник, но очередь-то стоит, количество регистраторов не поменялось. Две стойки регистрации пустые. Где руководитель, который должен принимать решения в моменте?
Питание. Мы попали на смену поставщика. Понимаете, да: при средней стоимости номера в этом отеле 30 000 рублей в сутки мы знаем о проблемах отеля, о смене поставщика, отсутствии некоторых продуктов и напитков, и вынуждены ждать, когда отель решит свои проблемы. Интересно, если при оплате проживания сказать, что я сейчас меняю работодателя, поэтому могу оплатить только половину стоимости, отель пойдет на встречу? Тоже хочется разделить с отелем свои личные проблемы. Управляющий рестораном не знал, что будет меняться поставщик и не смог рассчитать совместно со службой размещения количество продуктов и напитков на несколько дней вперед, чтобы смена поставщика не была заметна гостям? Тяжело, согласна, это работать надо. Еще об уровне отеля - пакетированный апельсиновый сок был только на один день в течение нашего проживания.
Уборка и наполнение номеров.
Уборка до нас добиралась в начале седьмого вечера, когда мы уже отдыхали и никого не хотели видеть. Возможно, так и задумано. Горничных было слышно по всему коридору, они весело общались между собой и меня не покидало ощущение, что я сейчас лежу в больнице и по коридору развозят ужин и раздают медикаменты. Да, в номере вас ждет несколько сюрпризов: во-первых, кран в раковине практически не достает до самой раковины (фото приложу), мыть руки очень неудобно и практически вся вода течет по столешнице. Второе – в душевой кабине нет углубления, поэтому как бы ты аккуратно не мылся, большое количество воды растечется по полу и два полотенца эту ситуацию не спасут. Ну и самое отличное, из серии “экономика должна быть экономной” – косметический набор, бритвенный набор и губка для обуви предоставляется по запросу, о чем гласит наклейка на зеркале. Ребята, вы серьезно? Три ватных диска и три ватных палочки нужно просить у горничной? В общем, подойдя к унитазу, мы были во всеоружии, решив, что к решению этой проблемы лучше подойти заранее.
СПА.
Территория СПА очень небольшая для такого большого отеля и количества его гостей, но отель и здесь продолжает зарабатывать и приглашает в СПА не только проживающих, поэтому в определенные часы нет не только места на шезлонгах, но и просто стула, на котором можно оставить полотенце. Мыла в СПА нет, соляная баня не работала.
Вот такой получился отзыв. Старожилы говорят, что с каждым годом становится все хуже и экономнее. На мой взгляд, отель 4 – с максимальной ценовой планкой 15 000 за номер на двоих. Все остальное – оверпрайс. Хочу отметить, что уехали из этого красивейшего места с ощущением какого-то тотального управленческого провала, нежели работы на местах.
Dom Manikura
Moscow • Nail salon
Save
Сделали отличный маникюр за час ( снятие, маникюр , покрытие). Быстро и качественно. Одновременно с маникюром сделала коррекцию бровей. Отлично получилось. Все очень понравилось, обязательно приду ещё.
