Olga I
2
0
subscribers
0
subscriptions
5K
views
Грубый персонал, не знающий как культурно общаться. Приехали сегодня и присели на газоне рядом с кафе, пьем кофе, вдруг услышали крики со второго этажа парковки: "эй!", "быстро ушли с газона!", "мне что к вам спуститься!". Оказалось, что это охранник парковки и дворник сообщают нам таким образом о ваших правилах. Мы не против правил, взяли вещи и ушли, однако так не общаются с клиентами. Если есть проблема, нормально подойти и вежливо сообщить "извините, у нас запрещено сидеть на газоне".
Обучите персонал простым правилам общения с клиентами!