Отвратительно. Клиенториентированность на нуле. Только деньги берут. Захочешь что-то поменять в своём абонементе по объективным причинам, не выйдет. Вернуть свои деньги тоже не выйдет. Очень недоброжелательный отдел продаж, их не интересует клиент как таковой. Пришла, чтобы перенести сроки абонемента, т. к. Не могу посещать по здоровью, - мне предложили продать абонемент на Авито. Попросила тогда сделать возврат, мне прямым текстом говорят- у нас есть правила клуба и возврат только не полной суммы, хотя я ни одного занятия не посетила. На вопрос почему, не стесняясь отвечают- директору же тоже надо зарабатывать. Роспотребнадзор однозначно должен к ним заглянуть. О законе по защите прав потребителей не слышали совсем.
Платишь за вход при этом смотровая площадка не работает, а всё остальные локации за доп.плату непонятно за что берут деньги за вход. Наверное за бесплатный туалет. Кто захочет сделать красивые фотографии вам не сюда.
