Любовь
5
0
subscribers
0
subscriptions
139.9K
views
Неоднозначное сложилось впечатление: в целом все сделано неплохо, но есть минусы, с которыми столкнулась:
1. Администратор оформляла мне абонемент, при этом я получила только чек и ключи; никакой информации о правилах посещения согласно абонементу и договор (я ничего не подписывала) мне не дали. Можно сказать что ничего и не сказали кроме суммы
2. Тренажеры стоят достаточно близко между собой- это не мешает занятием, НО создает дискомфорт из-за отсутствия пространства.
3. Одно зеркало в зоне, где все забито штангами и скамьями и их никуда не сдвинешь- нет возможности позаниматься на коврике возле зеркала
4. Одна из дорожек при ходьбе стала дергаться платформа - тренеру сообщила , он был в курсе. Если что-то не исправно - должна быть информация для посетителей
Часто посещаю для печати или копирования документов. Обслуживание быстрое, качественное , приятное
Спасибо вам за работу )
14.05.2024г посетила клинику с целью удаления очень плохого зуба. Операция прошла достаточно быстро и безболезненно. Но вернувшись домой осознала, что врач хирург Жданов Д.М. многое не сделал/забыл и тд -
1. до введения анестезии не спросил про мою реакцию на нее
2. Согласие подписывали после анестезии
3. Вопросы все уточняла сама - что там и как, что будут делать и как быть дальше, врач не консультировал полноценно, отвечал односложно и не информативно
4. отпустил меня с ОТКРЫТОЙ раной на улицу, не приложив хотя бы на полчаса турундочку пока не приду домой (не уточнив сколько мне добираться )
5. Не предложил рецептурных обезболивающих, сказал выпить нурофен или парацетамол, НО в случае сильной боли их будет явно не достаточно
6. Не выдали никакой памятки действий пациента после удаления, а лишь на словах быстро проговорил что можно/нельзя
7. Не назначил и не предложил встречу спустя какое-то время для наблюдения и осмотра лунки/ раны
8. Во время процедуры помощница/ассистент все время уходила куда-то , врач не мог найти инструмент
9. Когда мне сверлили, все летело на лицо и в глаза вместе со слюной
10. Перед началом операции не сделали снимок, посмотрели глазами и пощупали в перчатках
11. Ни в процессе и ни по окончанию цену не озвучивали, вся информация на ресепшен . На сайте удаление сложного зуба - 1900₽, по факту 2800₽ плюс Анестезия/остановка крови/кюретаж лунки, итого 3.900
Теперь буду смотреть на результаты после операции и процесс заживления, то есть на саму работу хирурга. Дальше буду решать
Считаю данную работу выполненную, но на уровне сельского кабинета в Сибири, но не явно городской платной клиники.
На указанные моменты нужно обратить внимание руководству, считаю это очень значительные недочеты и недоработка клиники