Здравствуйте!
Столкнулись с крайне неуважительным отношением персонала (официантки), зашли сегодня (11.05.2025г. в 19:50) в кафе, нас сразу встретили фразой, что кухня скоро закроется, мы ответили, что быстро сделаем заказ.
Далее нам сказали садиться за любой стол, мы прошли за стол, на что через весь зал официантка прокричала, что он ЗАРЕЗЕРВИРОВАН (для кого, только, не сильно понятно, раз кухня закрывалась через 10 минут).
Мы пересели, ждём меню. Через некоторое время приходит официантка и с недовольством сообщает, что «меню было при входе, а мы тут сидим и ее ждём».
Мы промолчали и выбрали блюда, к нам никто не подошёл и пошли сами делать заказ к официантке.
После официантка начала убирать соседний стол, явно недовольно стуча тарелками и двигая громко стулья, апогей ситуации - она говорит моей подруге в приказном тоне: «Девушка, подвиньтесь, я стул поставлю».
Я попросила быть вежливее, на что нам сказали уходить, если что-то не нравится. Это была последняя капля, с таким отношением нужно сидеть дома и не работать с людьми.
Настроение испорчено, хотя мы думали купить после сыр и выпечку, но уже не было никакого желания.
Просим провести с персоналом беседу о сервисе и нормах общения с клиентами.