Всегда очень долгое ожидание, на мониторе твой заказ готов, а по факту его еще даже не начали делать. Постоянно что-то забывают положить. сотрудники носятся по кухне, а толку ноль. сталкивалась в грубостью и ожиданием около часа.
До этого часто приходила брала кофе, все устраивало кроме того, что бариста часто нет на рабочем месте, нужно заходить по несколько раз чтобы поймать персонал. Сегодня захотела попробовать матчу. Не предупредив сделали «матча-фисташка». Я фисташку терпеть не могу, особенно в напитке.. плюс она какая-то химическая там, пить невозможно. Попросила заменить на другой напиток бариста, на что она сказала:
«заплатите и тогда переделаю»
В нормальных кофейнях переделают без вопросов! Уж легче с таким обслуживанием ходить в кофеманию и переплачивать. Вы теряете клиентов. Очень огорчило, что заплатив 230 рублей за 300мл я не могу сделать и глотка
