Анастасия
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.4K
views
Croissant Dore
Nizhniy Novgorod • Bakery
Save
Продавец вообще не знает что продает, ни по составу, ни по грамме сориентировать не в состоянии, отвечает лишь : - я не знаю что там.
В субботу / воскресенье продает просрочку - что не продали в будний день. Не рекомендую данную контору . Круассан в субботу более менее, тот же круассан в воскресенье - ДУБОВЫЙ
Doktor Zoo
Nizhniy Novgorod • Veterinary clinic
Save
Очень долго искала хорошего хирурга для стерилизации кошки. Объездила как дорогие, так и бюджетные ветеринарные клиники в Нижнем Новгороде — везде были проблемы:
— не отвечали на вопросы;
— не показывали сертификаты на оборудование, на которое делали огромную наценку;
— отказывались рассказывать, как действуют в экстренных ситуациях;
— после операции животные по 5 часов лежали в клетке, а в клинике — поток по 6 операций в день.
У Романа всё иначе.
— Подробно ответил на все вопросы: как проходит операция, какие риски, что и зачем делает.
— Перед операцией сдали общий и биохимический анализ крови, сделали УЗИ сердца — всё по стандарту.
— Операция заняла 30 минут, шов аккуратный и почти незаметный.
— Кошка вышла из наркоза через 10 минут, уже на 2–3 день ходила в туалет самостоятельно.
— Назначено грамотное лечение: антибиотики и обезболивающее.
Итог: после плохого опыта даже в самых «топовых» клиниках города могу с уверенностью сказать — Роман заслуживает доверия. Если вам нужна стерилизация или кастрация — рекомендую обращаться именно к нему.
VetLux
Nizhniy Novgorod • Veterinary clinic
Save
Публикую повторно, так как предыдущий отзыв был удалён после ответа руководителя. Руководитель данной конторы чистит плохие отзывы
Отвечаю, я связывалась напрямую с поддержкой, причину удаления они назвали : жалоба руководителя.
Записалась на УЗИ по телефону — администратор уверила, что врач будет комментировать исследование и при необходимости проверит матку. Это было принципиально.
В реальности — хамство, молчание, отказ от комментариев и проведения самой процедуры. На просьбу пояснить действия врача услышала: «Пусть администратор комментирует». После отказа мириться с такими условиями врач буквально сорвалась — с криками, с пеной у рта, перешла на оскорбления: «Закрой рот и выходи отсюда!»
УЗИ не проведено. Письменный отказ не предоставили. Администратор махала руками и повторяла, что «ничем не может помочь». При этом врач выбежала в коридор и продолжила истерить, переходя на личности. Была бы возможность — приложила бы аудиозапись происходящего.
Если вам важно адекватное и профессиональное отношение — держитесь подальше от этого места.
Sushi Master
Nizhniy Novgorod • Food and lunch delivery
Save
Ужасный сервис, беспредел с курьерами и полное отсутствие клиентского сервиса!
Сегодня сделала заказ в «Суши Мастер», указав в комментариях “оставить у двери”, потому что курьеры постоянно стучат в дверь сразу после звонка в домофон, не давая времени нормально открыть. Мне нужно переодеться, убрать животных, чтобы они не выбежали, но это их не волнует.
В этот раз ситуация вышла за все рамки: курьер позвонил в домофон, но на этаж даже не поднялся! Написала в службу поддержки, но там три часа меня «динамил» оператор, утверждая, что заказ передан. Только после предоставления видео с камеры наблюдения, на котором видно, что курьер так и не поднялся, они согласились вернуть деньги.
Извинений не последовало, компенсации – никакой. На просьбу соединить с управляющей – отказ, связаться можно только с кол-центром, где отвечают спустя полтора часа звонков или просто перестают брать трубку.
Циничное отношение к клиентам: оператор заявил, что у них «много мошенников», которые пытаются обмануть доставку, чтобы получить еду бесплатно. То есть, если бы у меня не было видео, деньги бы мне просто не вернули! Это сказали в открытую.
Апофеоз ситуации: через пять часов курьер вдруг заявляется ко мне с тем же заказом (который, по их словам, я уже “съела”). Он был пьяный, открывать дверь было страшно.
Общий итог:
• Курьеры хамят, не выполняют заказы, пропадают.
• Компания работает с «стажёрами», из-за чего постоянные проблемы с качеством заказов.
• Еда не соответствует описанию.
• Клиентов заносят в чёрный список без объяснений.
• Дозвониться и решить проблему – невозможно.
Если не хотите потерять деньги и нервы – обходите эту службу доставки стороной!
Виновник торжества ‘ Сер***‘ знайте его в лицо
Sushi Master
Nizhniy Novgorod • Sushi bar
Save
Ужасный сервис, беспредел с курьерами и полное отсутствие клиентского сервиса!
Сегодня сделала заказ в «Суши Мастер», указав в комментариях “оставить у двери”, потому что курьеры постоянно стучат в дверь сразу после звонка в домофон, не давая времени нормально открыть. Мне нужно переодеться, убрать животных, чтобы они не выбежали, но это их не волнует.
В этот раз ситуация вышла за все рамки: курьер позвонил в домофон, но на этаж даже не поднялся! Написала в службу поддержки, но там три часа меня «динамил» оператор, утверждая, что заказ передан. Только после предоставления видео с камеры наблюдения, на котором видно, что курьер так и не поднялся, они согласились вернуть деньги.
Извинений не последовало, компенсации – никакой. На просьбу соединить с управляющей – отказ, связаться можно только с кол-центром, где отвечают спустя полтора часа звонков или просто перестают брать трубку.
Циничное отношение к клиентам: оператор заявил, что у них «много мошенников», которые пытаются обмануть доставку, чтобы получить еду бесплатно. То есть, если бы у меня не было видео, деньги бы мне просто не вернули! Это сказали в открытую.
Апофеоз ситуации: через пять часов курьер вдруг заявляется ко мне с тем же заказом (который, по их словам, я уже “съела”). Он был пьяный, открывать дверь было страшно.
Общий итог:
• Курьеры хамят, не выполняют заказы, пропадают.
• Компания работает с «стажёрами», из-за чего постоянные проблемы с качеством заказов.
• Еда не соответствует описанию.
• Клиентов заносят в чёрный список без объяснений.
• Дозвониться и решить проблему – невозможно.
Если не хотите потерять деньги и нервы – обходите эту службу доставки стороной!
Виновник торжества ‘ Сергей ‘