FreshWind
derevnya Kurovo • Hotel
Save
May 2025
Забронировали коттедж с воскресенья на понедельник, тк заезд с 17:00 не успели в бассейн, который работает до 18:00, а с утра хотели пойти в спа и бассейн-он ЕЩЕ не работал, тк открытие в 14:00 (санитарный день). Выезд в 15:00 из домика, в итоге: ни в спа, ни в в бассейн не попали. Для чего платить такие деньги и не воспользоваться услугами отеля из-за того, что часы работы спа и бассейна максимально неудобны всем, не понимаю. Вывод: деньги платишь немалые, цены достаточно большие, а должным сервисом и услугами воспользоваться не можешь. На ресепшене администраторы не решают проблемы, просто покер фейс. Клиентоориентированности никакой!
DoubleTree by Hilton Minsk
Minsk • Hotel
Save
August 2024
Остановились в отделе на 3 ночи. Номер с видом на озеро, прекрасно. При заезде, пока оформлялись, на ресепшене хотел супруг попить воды, спросил воды, с дороги пить хотелось, воды нет, только в номерах, ответили. Hilton, кулер можно у ресепшена поставить, для Вас не составит труда, что за политика!? Номер на чистые, убирают ежедневно, пополняют чайный набор и воду. Завтраки европейские, вкусно! Обслуживание, а именно сервис медленный, доставку посуды в номер можно прождать до часа.
Ember
Minsk • Restaurant
Save
August 2024
Посетили ресторан, интерьер красивый, сделано качественно, еда вкусная и пожалуй плюсов больше нет. Сервис низкий, официанты обслуживают медленно, сидели на террасе мин 40 ждали плед, 3 официанта говорили 2 минуты и плед принесу. Ветрено и пить холодный коктейль было свежо. Чек высокий, с такими ценами сервис должен быть отличный, а он на 0. Штат Официантов большой, но они не подходят к гостям и не интересуются, не решают пробел в гостей.Плед сам приноси, чек сам подходи бери, готовность блюд сам узнавай и жди по часу!!! Остались разочарованы местом и потраченным временем. Hilton наберите пожалуйста персонал, отвечающий вашей аудитории!
Atom
Moscow • Museum
Save
November 2023
Много читала по рекомендациям, что стоит сходить в Павильон Атом на выставку, решили с мужем сходить. В будни народа значительно меньше, в 12:00 прошли без очереди. Из плюсов: новый павильон, тепло, и пожалуй все! Из минусов: все остальное, билет бесплатный, но экскурсия платная. Купили билет на экскурсию ближайшую за 300 руб, увидела пару залов с 1 до -3 этажа, в которых макеты подводных лодок, очерки из якобы секретных документов, ну и все. Попасть в Зал, который посвящен физике и самому интересному, на мой взгляд, оказывается платно и билет нужно купить снова, это уже 1 и до 3 этажа выставка, которая идет по расписанию и билетов уже нет. Сразу сказать, что экскурсий несколько, содержание их, что узнаете там и тут- нам никто не сказал! На « информации» и «билетах»сидят женщины, которые глаза не поднимают на тебя, подошла к стойке, а ей не до тебя вовсе! Хамство и непозновательно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ, зря потраченное время! А когда еще в очереди 1,5-2 часа стоять, абсурд!
Wildberries
Kommunarka District • Point of delivery
Save
March 2023
Прекрасный пункт выдачи товаров. Оперативно, вежливо обслужат! Чистота и порядок.
Grand Mark Syncotel
Saint Petersburg • Hotel
Save
June 2022
Остановились в отеле Гранд Марк Отель на 3 ночи в классическом номере с одной кроватью. Это хостел, а не отель! Нет ни ресторана, ни места в номере , где можно было бы вдвоём попить чай. Из минусов: Не работал полотенцесушитель; Не работал холодильник( гудел, но не холодил); В номере продавленный матрас; На картинах в номере пыль жуткая; Шум из коридора; Унитаз расположен так, что колени упираются в тумбу под раковиной) Ванная с окном расположена неудобна Максимально неудачно спроектировали ванную! В номере бра одной не было, вторая разбита. Отель требует вложений и грамотной ресторации. Из плюсов- геолокация( рядом с памятником Медным Всадником )