МАН АЛИКС
5
0
subscribers
0
subscriptions
755.6K
views
22 января 2025 года в 10:49 мною был сделан заказ PS-100865345 лечебного корма Royal Canin с сайта Петшоп, был указан самовывоз из данного магазина. Срок доставки при оформлении заказа на сайте был указан 23.01.2025.
На следующий день, не дождавщись оповещения о готовности заказа, заехал в магазин, чтобы получить свой заказ.
При общении с сотрудниками магазина выяснилось, что мой заказ не поступил на пункт выдачи, т.к. был изменен график доставки заказов клиентам и теперь заказы доставляются Пн, Ср, Пт ...
Обративщись в службу поддержки компаниии общавщись с сотрудником Арина, получил ответ "ваш заказ будет 24.01"
На мои возражения относительно даты получения заказа в личном кабине указан 23.01 (скриншот), возможность получение необходимого кошке ЛЕЧЕБНОГО корма в магазине (т.к. необходимый корм был вналичии) ответ был один и тот же "ваш заказ будет 24.01" (запись разговора с клиентами ведётся)
До сегодняшнего дня, много раз пользовался услугами доставки товара, самовывозом, покупал товары в сети магазином. Но с таки не пониманием, без человечностью и обвинениями клиента сталкнулся в первый раз.
Много лет назад у меня был опыт в бизнесе МагазинСалон для животных. И мне известно насколько важна помощь, отзывчивость, благодарность клиентам и любовь к своей работе.
Надеюсь данный отзыв увидят руководящий отдел ПетШопа и сделает необходивые выводы и действия.
Отдельная благодарность продавцам магазина за понимание и решение ситуации.
Очень вкусная еда, есть комплексные завтраки и обеды. Можно отдохнуть в беседках внутри двора. Повара готовят еду с душой. Советую однозначно!!!
Процветания и благополучия!!!
Самый лучший прайс в городе.
Приобретал 24 листа фанеры под паркет. Прекрасно отлаженный сервис, в котором значимость клиета, самое главное☝️Проконсультировали, наглядно показали несколько видов фанеры, за несколько минут все оформили и оперативно доставили в это же день.
Благодарю за работу которую делают на высшем уровне🤝
Буду обращаться в дальнейшем и советовать знакомым 👍
Пользовался услугами данного сервиса несколько раз. Отличный центр для самостоятельного ремонта автомобиля. Новые 3 тонные подъемники, современный и качественный инструмент, мощный пресс, подставки под агрегаты. За отдельную плату сварочный аппарат и болгарка (небольшого размера).
Рекомендую на все 1000%👍👍👍
Супруга давно мечтала обновить свой бмв f30 и оклеить голубой пленкой. В ноябре решились, ездили по студиям и общались с мастерами. Павел из ReFormaStyling вызвал доверие в общении по телефону. Все рассказал, описал. На следующий день приехали показать машину. В студии стояли машины, на которых была видна работа мастеров, и мы остановили свой выбор на именно на этой студии. Дальше мы обсудили детали, определились с пленкой,оставили предоплату на пленку и договорились о дате. Через 4 дня нам отдали обновленный автомобиль, все обговоренные детали были выполнены. Машину оклеили в пленку, свели хром и окрасили в черный мат, обработали защитным покрытием, отполировали и забронировали фары. Проведенной работой остались очень довольны! Рекомендуем мастеров этой студии для обновления и защиты вашего автомобиля!